针对您提出的“购买物品虚假宣传怎么处理”的问题，这是一个涉及消费者权益保护的重要议题。以下是我为您整理的详细解答，希望能帮助您有效应对此类情况。
一、虚假宣传的认定
虚假宣传是指商家利用广告或其他方法，发布与实际内容不符的信息，导致消费者产生误解的行为。这种行为不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场的公平竞争秩序。在认定虚假宣传时，通常会考虑市场竞争关系、商家的主观恶意、虚假成分的比例以及由此造成的损害后果等因素。
二、消费者维权途径
与商家协商
- 保留证据：首先，您需要收集所有与虚假宣传相关的证据，如商品包装、宣传资料、交易凭证、沟通记录等。这些证据将对您后续的维权行动至关重要。
- 提出诉求：直接与商家沟通，明确指出其虚假宣传行为，并提出退货退款、换货或赔偿等合理要求。在沟通过程中，保持冷静和理性，以便更好地解决问题。
- 签订协议：如果商家同意您的诉求，双方可以签订书面赔偿协议书，以确保您的权益得到切实保障。
向消费者协会投诉
- 投诉渠道：您可以通过12315热线、全国12315平台（包括网站、微信公众号、APP）进行投诉。这些渠道都是官方设立的，旨在保护消费者的合法权益。
- 详细陈述：在投诉时，请详细说明商家的信息、购买情况、虚假宣传的内容以及您的个人诉求。这将有助于消费者协会更好地了解情况，并为您进行调解。
- 等待调解：消费者协会将审核您的投诉，并尝试组织双方进行调解。在调解过程中，请积极配合消费者协会的工作，以便尽快解决问题。
向行政部门举报
- 确定部门：根据虚假宣传的类型，您需要确定负责处理的行政部门，如市场监督管理部门或食品药品监督管理部门等。
- 提交材料：向相关部门提交详细的举报材料及证据，以便他们进行调查处理。在提交材料时，请确保材料的真实性和完整性。
提起仲裁或诉讼
- 法律咨询：在决定提起诉讼前，建议您咨询专业律师，以评估案件的可行性和证据的充分性。律师将为您提供专业的法律建议，帮助您更好地维护自己的权益。
- 提起诉讼：如果协商、投诉、举报均无果，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求商家赔偿您的损失。在诉讼过程中，请遵循法院的指示，积极配合诉讼活动。
三、法律依据及赔偿标准
- 法律依据：处理虚假宣传行为的主要法律依据包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。
- 赔偿标准：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果商家存在欺诈行为，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则直接赔偿五百元。此外，如果因虚假宣传导致您的人身或财产受到损害，您还可以依法要求商家承担更广泛的赔偿责任。
四、行政处罚与刑事责任
- 行政处罚：对于涉嫌虚假宣传的商家，相关行政部门将依据法律法规进行处罚。处罚措施可能包括责令停止违法行为、消除影响、罚款、吊销营业执照等。情节严重者，还可能面临更严厉的处罚。
- 刑事责任：如果虚假宣传行为损害了竞争对手的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或有其他严重情节，可能触犯《中华人民共和国刑法》，构成损害商业信誉、商品声誉罪。犯罪者将面临二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金的刑事处罚。
总结与建议
面对购买物品虚假宣传的情况，您应积极采取行动维护自己的合法权益。首先尝试与商家协商解决；如果无果，则可以通过消费者协会投诉、行政部门举报或提起仲裁/诉讼等途径寻求帮助。在整个过程中，保留好证据是关键。同时，了解相关法律法规及赔偿标准也至关重要，这将有助于您更好地维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。