当工程结算发生争执时，确实是一个需要细致且专业处理的问题。以下是一份详尽的解决方案，旨在帮助您全面理解并选择合适的途径来解决工程结算争执。
一、协商解决
定义与特点：
协商是合同双方在自愿、互谅的基础上，通过直接沟通、交换意见，寻求双方都能接受的解决方案。这种方式灵活、高效，且有助于维护双方的合作关系，是解决争执的首选方式。
实施步骤：
- 明确争议点：双方应首先坐下来，明确结算中的具体争议点，比如是工程量计算有误，还是单价确定不合理等。
- 提出解决方案：各自提出合理的解决方案，并尝试站在对方的立场考虑问题，寻求双方都能接受的平衡点。
- 达成一致：在充分沟通的基础上，寻求共识，并最好将达成的协议以书面形式记录下来，以便后续执行。
二、调解解决
定义与特点：
调解是在第三方（如行业协会、专业机构或调解委员会）的主持下，促使双方当事人通过协商达成和解。调解具有中立性、专业性，且程序相对灵活，有助于快速解决争议。
实施步骤：
- 选择调解机构：根据争执的性质和双方的需求，选择一个具有公信力和专业性的调解机构。
- 提交调解申请：向调解机构提交调解申请，并提供相关证据材料，以便调解机构了解争执的背景和双方的主张。
- 参与调解过程：积极配合调解机构的工作，参与调解会议，表达自己的诉求，并倾听对方的意见。
- 达成调解协议：在调解机构的协助下，双方达成调解协议，并明确各自的权利和义务，以及协议的执行方式和时间等。
三、仲裁解决
定义与特点：
仲裁是双方根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决。仲裁结果具有法律约束力，双方必须履行，且仲裁程序相对保密，有助于维护双方的商业信誉。
实施步骤：
- 签订仲裁协议：确保合同中包含有效的仲裁条款，或在争议发生后双方达成仲裁协议，明确仲裁机构和仲裁规则等。
- 提交仲裁申请：向选定的仲裁机构提交仲裁申请，并按照要求提供证据材料，以便仲裁机构对争执进行审理。
- 组成仲裁庭：仲裁机构根据规定组成仲裁庭，负责审理案件，并确保仲裁庭的组成符合双方的要求和仲裁规则。
- 开庭审理：仲裁庭组织开庭审理，听取双方陈述和辩论，并可能要求双方提供进一步的证据或进行专家鉴定等。
- 作出裁决：仲裁庭根据事实和法律规定，作出裁决书，明确双方的权利和义务，以及裁决的执行方式和时间等。
- 履行裁决：双方应按照裁决书的内容履行义务，如一方不履行，另一方可依法申请强制执行。
四、诉讼解决
定义与特点：
诉讼是一方当事人向人民法院提起诉讼，由人民法院依法审理并作出判决。诉讼程序严格，但具有最终的法律效力，是解决争执的最后手段。
实施步骤：
- 准备起诉材料：包括起诉状、证据材料等，确保起诉材料完整、准确，能够充分支持自己的主张。
- 向法院提起诉讼：向有管辖权的人民法院提交起诉材料，并按照法院的要求缴纳诉讼费用等。
- 法院受理：法院对案件进行审查，符合立案条件的予以受理，并通知双方当事人参加庭审等。
- 开庭审理：法院组织开庭审理，听取双方陈述和辩论，并可能要求双方提供进一步的证据或进行专家鉴定等。
- 作出判决：法院根据事实和法律规定，作出判决书，明确双方的权利和义务，以及判决的执行方式和时间等。
- 执行判决：判决生效后，如一方不履行义务，另一方可依法申请强制执行，确保判决得到有效执行。
五、其他注意事项
- 保留证据：在整个争议解决过程中，双方应妥善保管与结算相关的所有文件和记录，如合同、施工图纸、变更通知、验收报告、付款凭证等，作为支持自己主张的证据。
- 及时行动：一旦发现结算争议，应及时采取措施，避免争议扩大化或复杂化，如及时与对方沟通、寻求专业帮助等。
- 寻求专业帮助：在处理复杂的结算争议时，建议咨询专业的律师或造价工程师，以获取更准确的法律和技术支持，确保自己的权益得到有效维护。
综上所述，处理工程结算争执应综合考虑多种因素，选择最适合的解决方式。在整个过程中，保持冷静、理性，注重证据的收集和保存，是维护自身合法权益的关键。