针对您提出的小区电梯安装没成功，电梯公司不退款应找哪个部门解决的问题，我的结论如下：

1. 首先尝试与电梯公司协商：

   • 在任何纠纷解决过程中，协商都是首选的方式。您可以尝试与电梯公司进行沟通，明确表达您的诉求，即要求退款，并说明退款的理由，如电梯安装未成功等。如果电梯公司同意退款，那么问题将得到最快捷的解决。

2. 向消费者协会或行业协会投诉：

   • 如果协商无果，您可以考虑向当地的消费者协会或电梯行业协会进行投诉。这些组织通常会提供投诉渠道，并会介入调解，帮助消费者与商家达成和解。在投诉时，请准备好相关证据，如合同、付款凭证、电梯安装未成功的照片或视频等，以便更好地支持您的诉求。

3. 向市场监督管理部门投诉：

   • 如果消费者协会或行业协会的调解未能解决问题，您可以向当地的市场监督管理部门（如工商局）进行投诉。市场监督管理部门负责监管市场秩序，对于商家的违法行为有权进行查处。在投诉时，您需要详细描述问题情况，并提供相关证据，市场监督管理部门将会对您的投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。

4. 考虑法律途径：

   • 如果以上途径均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向法院提起诉讼，要求电梯公司退款并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明电梯公司未履行合同义务，以及您因此遭受的损失。法院将会根据事实和法律规定作出判决，并强制电梯公司履行退款义务。

在处理此类纠纷时，您需要注意以下几点：

• 保留好相关证据：无论是协商、投诉还是诉讼，证据都是关键。请务必保留好与电梯公司签订的合同、付款凭证、电梯安装未成功的照片或视频等证据，以便在需要时提供。
• 了解相关法律法规：在处理纠纷前，建议您先了解一下相关的法律法规，如《消费者权益保护法》、《合同法》等，以便更好地了解自己的权益和义务。
• 保持冷静和理性：在处理纠纷时，请保持冷静和理性，避免情绪化的行为。通过合法途径来维护自己的权益，是更加有效和可靠的方式。

如果您在处理此类纠纷过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。