结论：在美容院支付68元后，若因消费者自身原因无法使用服务，能否退款需视具体情况而定，主要依据合同条款、消费者权益保护法以及公平原则来判断。

分析如下：

1. 合同条款的约定：

   • 首先，要查看消费者与美容院之间签订的合同或服务协议中，是否有关于退款的具体条款。如果合同中明确规定了因消费者原因无法使用服务时的退款政策，那么双方应按照合同约定执行。
   • 若合同中有明确退款条款：例如，合同中规定“若消费者因个人原因无法接受服务，可提前X天通知美容院并申请退款，退款金额为已支付金额的XX%”，则消费者应按照此条款申请退款。
   • 若合同中无明确退款条款或条款不明确：则需进一步依据其他法律法规来判断。

2. 消费者权益保护法的适用：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有公平交易的权利。如果美容院的服务存在质量问题或未能按照约定提供服务，消费者有权要求退款或赔偿。
   • 在消费者自身原因无法使用服务的情况下：虽然消费者可能因个人原因无法接受服务，但如果美容院在销售服务时未明确告知消费者相关限制条件或退款政策，或者存在误导消费者的行为，消费者仍有可能依据消费者权益保护法要求退款或部分退款。

3. 公平原则的应用：

   • 在缺乏明确合同条款或法律法规规定的情况下，可以依据公平原则来判断是否应退款。公平原则要求双方在交易中应秉持公平、合理的态度，不得损害对方的合法权益。
   • 若因消费者自身原因无法使用服务，且美容院无过错：在这种情况下，如果要求美容院全额退款可能对其不公平。但消费者可以尝试与美容院协商，看是否能达成部分退款或延期使用的协议。
   • 若美容院存在过错或未履行告知义务：则消费者有权要求美容院承担相应的责任，包括退款或赔偿。

建议：

• 查看合同条款：首先查看与美容院签订的合同或服务协议，了解退款政策。
• 与美容院协商：如果合同中没有明确规定或规定不明确，尝试与美容院协商，看是否能达成退款或延期使用的协议。
• 寻求法律援助：如果协商无果，且认为自己的权益受到侵害，可以向当地的消费者协会投诉或寻求法律援助。

可能后果：

• 若成功退款：消费者将收回部分或全部已支付的款项。
• 若未能退款：消费者可能需要承担因无法使用服务而造成的损失，但也可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。