在商场骚扰其他客人是违法的，可能涉及多种违法行为，具体取决于骚扰的性质和程度。以下从不同角度进行分析：

一、民事侵权角度

1. 人格权侵权：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。骚扰行为，如言语侮辱、肢体接触等，可能侵犯他人的名誉权、身体权或健康权。
   • 法律后果：受害人有权要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。若造成严重精神损害，受害人还有权请求精神损害赔偿。

2. 隐私权侵权：

   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》，自然人的隐私权受法律保护。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
   • 法律后果：若骚扰行为涉及侵犯隐私，如偷拍、偷录、散布他人隐私信息等，受害人有权要求侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

二、治安管理处罚角度

1. 一般骚扰行为：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的，对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的等行为，均属于违法行为。
   • 法律后果：根据行为的严重程度，可能面临五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，可能面临五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

2. 性骚扰行为：

   • 法律依据：虽然《中华人民共和国治安管理处罚法》未直接规定性骚扰的处罚，但性骚扰行为若构成对他人身体权、健康权或名誉权的侵犯，可依据上述民事侵权的相关规定进行处理。同时，若性骚扰行为情节严重，可能构成犯罪，如强制猥亵、侮辱罪等。
   • 法律后果：若构成犯罪，将依法追究刑事责任；若不构成犯罪，但构成治安管理违法行为的，将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定进行处罚。

三、刑事犯罪角度

1. 强制猥亵、侮辱罪：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，构成强制猥亵、侮辱罪。
   • 法律后果：将面临五年以下有期徒刑或者拘役的刑罚；若聚众或者在公共场所当众犯前款罪，或者有其他恶劣情节的，将面临五年以上有期徒刑的刑罚。

2. 其他相关犯罪：

   • 若骚扰行为伴随有其他犯罪行为，如故意伤害、抢劫等，将依据《中华人民共和国刑法》的相关规定，以相应的罪名追究刑事责任。

建议：在商场等公共场所，应尊重他人的权利和尊严，避免任何形式的骚扰行为。若遇到骚扰行为，受害人应及时向商场管理人员或警方报告，并保留相关证据以便维权。若您或他人遭遇此类问题，可直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。