针对您提出的“卖表时卡被冻结，如何处理退钱问题”，这实际上涉及到了两个主要方面：一是银行卡被冻结的原因及解决办法，二是退款流程及注意事项。下面我将分别进行详细解答。

一、银行卡被冻结的原因及解决办法

1. 冻结原因：

   • 在进行对外贸易或与境外客户交易时，如果使用了第三方非法渠道（如地下钱庄）进行资金结算，这些资金可能涉及诈骗等非法活动，导致您的银行卡被公安机关司法冻结。

2. 解决办法：

   • 联系银行：首先，您需要联系银行客服或前往银行柜台，了解银行卡被冻结的具体原因。
   • 配合调查：如果是因为涉及司法案件被冻结，您需要积极配合公安机关的调查，提供相关交易记录和证明材料，以证明您的资金来源合法。
   • 等待解冻：在调查清楚后，如果您的资金确实合法，公安机关会解除对银行卡的冻结。
   • 使用正规渠道：为了避免类似情况再次发生，建议您在与境外客户交易时，严格遵守外汇管理条例，使用正规结算方式进行资金交易。

二、退款流程及注意事项

1. 退款流程：

   • 与消费者协商：首先，您需要与消费者就退款事宜进行协商，明确退款金额、退款方式等细节。
   • 提供退款证明：如果消费者要求提供退款证明，您需要准备好相关交易记录、退款凭证等材料。
   • 执行退款：按照协商好的退款方式和时间，将款项退还给消费者。如果银行卡被冻结，您可能需要先解冻银行卡或使用其他合法渠道进行退款。

2. 注意事项：

   • 遵守法律法规：在处理退款问题时，您需要遵守相关法律法规，不得拒绝消费者的合理退款要求。
   • 保护消费者权益：作为经营者，您有义务保护消费者的合法权益，确保退款流程的顺利进行。
   • 及时沟通：如果遇到退款问题或银行卡被冻结等特殊情况，您需要及时与消费者沟通，解释情况并寻求解决方案。

综合建议：

• 在处理卖表退款问题时，如果遇到银行卡被冻结的情况，您需要先解决银行卡冻结问题，再与消费者协商退款事宜。
• 为了避免类似情况再次发生，建议您加强内部管理，确保资金交易的合法性和安全性。
• 如果遇到难以解决的问题或纠纷，您可以寻求法律援助或咨询相关机构以获取专业帮助。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我。