当亲人过世且亲属无法联系上其遗产时，这确实是一个复杂且需要细致处理的问题。以下是我为您提供的详细解答，希望能帮助您理清思路并找到合适的解决方案。

一、遗产管理人的确定

根据《民法典》的相关规定，当继承开始后，如果没有继承人或者继承人均放弃继承的，由被继承人生前住所地的民政部门或者村民委员会担任遗产管理人。具体来说：

• 被继承人为农村集体经济组织成员：由村民委员会担任遗产管理人。
• 被继承人为非农村集体经济组织成员：由民政部门担任遗产管理人。

二、如何申请民政部门担任遗产管理人

如果利害关系人（如债权人、债务人或其他与遗产有关的人）希望民政部门担任遗产管理人，可以根据相关程序向人民法院申请指定民政部门担任，或者在诉讼中申请追加民政部门担任。担任遗产管理人的民政部门通常为被继承人生前住所地的区级民政部门。

三、民政部门担任遗产管理人的职责

民政部门在担任遗产管理人后，需要履行以下主要职责：

1. 清理遗产并制作遗产清单：对被继承人的所有财产进行清查，并制作详细的遗产清单。
2. 防止遗产毁损、灭失：采取必要措施，如妥善保管遗产、防止遗产被非法侵占或损坏等。
3. 处理被继承人的债权债务：包括通知债权人申报债权、清偿债务等。
4. 实施与管理遗产有关的其他必要行为：如出售遗产中的易腐易损物品、管理遗产中的不动产等。

四、查询被继承人遗产的方式

民政部门在履行遗产管理人职责时，可以委托专业的机构（如上海市居民经济状况核对中心）依法查询被继承人生前的财产信息，包括银行账户、房产、车辆等，以便更准确地制作遗产清单。

五、无人继承遗产的最终处理

在依法处理被继承人的债权债务后，如果仍有剩余遗产，民政部门会向人民法院提起无主财产确认之诉。经人民法院判决认定剩余遗产无主并收归国家所有的，由区级民政部门申请作出判决的人民法院执行。收归国有的无人继承遗产，将主要用于扶贫济困、扶老救孤、恤病助残以及教育、科学、文化、卫生等公益事业。

六、实际操作中的建议

1. 及时联系当地民政部门：如果您无法联系上亲属的遗产，建议首先联系被继承人生前住所地的民政部门，了解他们是否愿意并能够担任遗产管理人。
2. 提供必要的信息和证据：为了协助民政部门更好地履行职责，您可能需要提供被继承人的身份信息、财产线索、债权债务情况等。
3. 关注遗产处理进展：在民政部门处理遗产的过程中，您可以保持关注，了解遗产的清理、保管、处置等情况。

希望以上解答能够帮助您更好地理解和处理这一问题。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，建议咨询专业的法律人士或当地民政部门以获取更具体的指导和帮助。