面对有人诽谤和伤害您的情况，维护自己的合法权益和名誉权是至关重要的。以下是一个详细且有条理的处理指南，希望能帮助您有效应对这一问题：

一、保持冷静，固定证据

首先，面对诽谤和伤害，保持冷静是关键。不要因为情绪激动而做出不理智的行为。接下来，您需要积极固定证据，这是后续维权的基础。

• 网络诽谤：对于网络上的诽谤信息，您应通过截图、录屏等方式保存相关内容，并详细记录发布者、发布时间、具体内容等。为了增强证据的证明力，您还可以向公证处申请进行网络证据保全公证。
• 线下诽谤：对于现实生活中的诽谤行为，您应寻找可能的证人，并请他们出具证言。同时，妥善保存任何相关的书面材料，如信件、短信等。

二、尝试与侵权人沟通

在掌握证据后，您可以尝试与对方进行平和、理性的沟通。明确告知对方其行为已经构成了诽谤和伤害，要求对方停止这种行为，并赔礼道歉。沟通时，您可以保留聊天记录或录音，以防后续需要。

如果直接沟通有困难，您可以考虑委托共同的朋友、长辈或专业律师代为转达您的要求。

三、咨询专业律师

在处理诽谤问题过程中，咨询专业律师是非常重要的一步。律师能够根据您的具体情况，提供针对性的法律建议，帮助您制定有效的应对策略。他们还可以协助您准备法律文件，如民事起诉状或刑事自诉状等。

四、向相关平台或单位反映

根据诽谤行为发生的场景，您可以向相应的管理方寻求帮助。

• 网络平台：如果诽谤行为发生在网络上，您可以向网络服务提供者投诉，要求其删除、屏蔽或断开链接相关诽谤信息。
• 工作场所或学校：如果诽谤者与您属于同一单位或组织，您可以向领导、人力资源部门或学生管理部门反映情况，要求他们进行调查处理。

五、报警处理

如果诽谤行为情节严重，已经违反了治安管理处罚法，如公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人且干扰了您的正常生活，您可以向公安机关报案。公安机关会进行调查，并根据情况给予治安处罚。

六、提起法律诉讼

• 民事诉讼：当诽谤行为对您的名誉权造成损害时，您可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，您需要撰写民事起诉状，明确原被告信息、诉讼请求和事实与理由，并提交相关证据材料。法院受理后会安排开庭审理，并根据双方陈述和证据进行判决。
• 刑事自诉：在特定情况下，如诽谤行为达到“情节严重”的标准（如同一诽谤信息被点击、浏览次数达到五千次以上或被转发次数达到五百次以上，或造成严重后果等），您可以向人民法院提起刑事自诉。在自诉中，您需要提交刑事自诉状和相关证据，法院受理后会进行审理，并可能对被告判处刑罚。

七、保护个人声誉

在处理诽谤问题的过程中，您还需要注意保护自己的个人声誉。避免过度曝光或传播不实信息，以免对自己的形象和名誉造成进一步的损害。

综上所述，面对诽谤和伤害时，您应保持冷静、理智应对，并积极采取措施保护自己的合法权益和声誉。如有需要，请务必咨询专业律师以获取更具体的法律帮助和建议。希望这些建议能够帮助您有效应对这一问题。