诈骗金额巨大，即便退完钱并获得谅解书，仍有可能需要坐牢，但可能会获得从轻处罚。以下是对此问题的详细分析：

一、法律对诈骗罪的量刑规定

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。这意味着，诈骗金额的大小是决定刑罚轻重的重要因素之一。

二、退钱和谅解书的作用

1. 退钱：在诈骗案件中，如果犯罪嫌疑人能够在一审宣判前全部退赃、退赔，这通常会被视为一种悔罪表现，有助于减轻刑罚。然而，退钱并不能完全消除犯罪行为的社会危害性，因此不能单独作为免除刑事处罚的依据。

2. 谅解书：谅解书是被害人对犯罪嫌疑人行为的一种谅解表示，它可以在刑事案件的审理过程中作为量刑的一个考虑因素。谅解书有助于体现被告人的悔罪态度和社会关系的修复，但同样不能完全决定犯罪嫌疑人是否会被判刑或判刑的轻重。

三、具体情形分析

1. 可能不用坐牢的情形：

   • 如果诈骗情节轻微，如诈骗数额刚达“数额较大”标准，且符合司法解释中规定的可以不起诉或免予刑事处罚的条件（如具有法定从宽处罚情节、一审宣判前全部退赃退赔、被害人谅解等），那么犯罪嫌疑人有可能获得不起诉或免予刑事处罚的处理。但这种情况在诈骗金额巨大的案件中较为罕见。
   • 在被起诉到法院后，若犯罪嫌疑人符合缓刑条件（如犯罪情节较轻、有悔罪表现、没有再犯罪的危险等），法院可能会判处缓刑，实行社区矫正。缓刑考验期满且未违反规定的，原判刑罚不再执行。然而，在诈骗金额巨大的案件中，获得缓刑的难度也相对较大。

2. 仍可能坐牢的情形：

   • 如果诈骗数额巨大或特别巨大，或存在其他严重情节（如诈骗手段恶劣、危害严重等），即使犯罪嫌疑人退钱并获得谅解书，也只是作为从轻处罚的情节之一，并不能免除刑事处罚。法院会综合考虑犯罪的事实、性质、情节及对社会的危害程度，依法作出判决。
   • 在某些情况下，即便有积极赔偿和取得谅解的情节，被告人仍可能被判处实刑。这主要是因为诈骗金额巨大已经构成了严重的犯罪行为，对社会造成了较大的危害，因此需要给予相应的刑罚以维护社会秩序和公平正义。

四、建议与行动

面对诈骗案件，尤其是诈骗金额巨大的情况，我建议你或你的家属尽早向我咨询，以便获取准确的法律意见和帮助。作为专业律师，我能够根据具体案情，为你们提供有针对性的法律分析和建议，帮助你们更好地应对法律程序并争取最有利的结果。

总之，诈骗金额巨大退完钱有谅解书并不意味着一定能够避免牢狱之灾。法院在判决时会综合考虑多种因素，包括犯罪性质、情节、社会危害程度以及被告人的认罪态度等。因此，在处理此类案件时，应充分理解并尊重法律的严肃性和公正性。