电梯的质保和维保并不一定是同一家单位，这两者涉及不同的职责和服务阶段。

首先，我们来看电梯的质保。根据《特种设备生产单位落实生产安全主体责任监督管理规定》，电梯制造单位对电梯及其安全保护装置和主要部件的安全技术性能负责，并明确电梯的主要部件和安全保护装置的质量保证期限，这个期限自监督检验合格起不得低于5年。在质保期限内，如果电梯存在质量问题，制造单位有责任负责免费修理或者更换。因此，质保服务主要由电梯的制造单位提供。

接下来，我们再看电梯的维保。电梯的维保工作需要由取得特种设备生产许可的单位进行。维保单位负责电梯的日常维护和保养，确保电梯的正常运行和安全使用。维保服务并不局限于电梯的制造单位，任何具备相应资质和能力的单位都可以提供。在实际操作中，电梯的使用单位（如物业公司、业主委员会或受委托的专业公司）会根据实际情况选择合适的维保单位，并签订维保合同，明确维保的内容、周期和费用等。

总结来说，电梯的质保和维保是两个独立的服务环节，质保主要由制造单位负责，而维保则由具备相应资质的单位进行。虽然在实际操作中，有些电梯制造单位可能同时提供维保服务，但这并不是必须的，使用单位可以根据自身需求和实际情况选择合适的维保单位。

希望这个解答能够帮助您更好地理解电梯质保和维保的关系。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。