针对采购询价串通这一问题，这是一个涉及政府采购领域中的违法违规行为，需要依据相关法律法规进行严肃处理。以下是我为您提供的详细解答：

一、行为认定

首先，我们需要明确什么是采购询价串通。根据相关法律法规和实际操作经验，采购询价串通通常表现为供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构之间通过不正当手段，如事先约定、相互勾结、泄露信息等，来操纵采购结果，损害其他供应商的合法权益，破坏公平竞争的市场环境。

二、处理依据

对于采购询价串通行为，我国有明确的法律法规进行处罚。根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条的规定，供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的，将面临以下处罚：

1. 处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款；
2. 列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；
3. 有违法所得的，并处没收违法所得；
4. 情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；
5. 构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、处理流程

针对采购询价串通行为，相关部门将按照以下流程进行处理：

1. 立案责任：发现供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通行为的违法行为，相关部门将予以审查，并决定是否立案。

2. 调查责任：对立案的案件，相关部门将指定专人负责，及时组织调查取证。调查过程中，执法人员将出示执法证件，听取当事人辩解陈述并作记录，同时保守有关秘密。

3. 审查责任：审查案件调查报告，对案件违法事实、证据、调查取证程序、法律适用、处罚种类和幅度、当事人陈述和申辩理由等方面进行审查，并提出处理意见。

4. 告知责任：在作出行政处罚决定前，相关部门将制作《行政处罚通知书》送达当事人，告知其违法事实及其享有的陈述、申辩等权利。符合听证规定的，还将制作并送达《行政处罚听证告知书》。

5. 决定责任：制作行政处罚决定书，载明行政处罚告知、当事人陈述申辩或者听证情况等内容。

6. 送达责任：按照法律规定的方式将行政处罚决定书送达当事人。

四、防控措施

为了预防和整治采购询价串通行为，相关部门还采取了一系列创新防控措施，如：

1. 在采购编制阶段明确围标串标认定条款，避免排他性条款；
2. 加强智能管理，实时比对投标文件硬件信息、报价规律等数据，实现智能预警；
3. 在资格审查环节加强关联信息审查，防止关联供应商围标串标；
4. 畅通投诉举报渠道，鼓励社会各界参与监督，形成多方共治格局。

五、责任落实

对于采购询价串通行为，不仅要对供应商进行处罚，还要压实采购人的主体责任。采购人应建立健全内控制度，对因串通投标被认定为投标无效的供应商的相关情况及时报送同级财政部门。同时，各级财政部门将联合相关部门开展专项检查，对监管失职渎职行为严肃追责。

综上所述，采购询价串通行为是严重的违法违规行为，将受到法律的严厉制裁。为了维护公平竞争的市场环境，我们应共同努力，加强监管和防控措施，确保政府采购活动的公正、透明和合法。