若药品里发现头发，消费者有权要求赔偿，具体赔偿金额需根据实际情况确定；若商家不愿意赔偿，消费者可通过多种途径维权。以下是详细分析：

赔偿金额的确定

1. 依据《消费者权益保护法》：

   • 根据该法第五十五条，若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。但此条款主要针对欺诈行为，若药品中混入头发并非经营者故意欺诈，则可能不直接适用此条款。
   • 即便不构成欺诈，消费者仍有权要求经营者承担退货、更换、修理等责任，并可能因商品存在质量问题而要求一定的赔偿，具体赔偿金额需根据实际情况，如药品价格、消费者因此遭受的损失等，由双方协商或通过法律途径确定。

2. 依据《药品管理法》：

   • 根据该法第九十八条，禁止生产（包括配制，下同）、销售、使用假药、劣药。药品里混入头发，可能被视为药品存在杂质，属于不符合药品标准的情况，可视为劣药。
   • 若因此给消费者造成损害，经营者应承担赔偿责任。赔偿范围可能包括消费者因使用该药品而产生的医疗费用、因误工而减少的收入等直接损失，以及可能的精神损害赔偿（在构成精神损害的情况下）。

3. 实际赔偿金额的考量因素：

   • 药品价格：药品的售价是确定赔偿金额的一个基础因素。
   • 消费者损失：包括因使用问题药品而产生的直接医疗费用、误工费、交通费等。
   • 精神损害：若问题药品给消费者造成了严重的精神损害，如恐慌、焦虑等，消费者可能还有权要求精神损害赔偿。
   • 双方协商：在实际操作中，赔偿金额往往通过双方协商确定。若协商不成，则可能需通过法律途径解决。

商家不愿意赔偿的应对措施

1. 与商家协商：

   • 消费者应首先尝试与商家进行友好协商，明确表达自己的诉求和理由，争取达成和解。

2. 向消费者协会或药品监管部门投诉：

   • 若协商无果，消费者可以向当地的消费者协会或药品监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。这些机构通常会介入调解，促使双方达成赔偿协议。

3. 通过法律途径解决：

   • 若投诉仍无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。在诉讼或仲裁过程中，消费者需要提供充分的证据证明自己的权益受到了侵害，并要求商家承担相应的赔偿责任。

在处理此类纠纷时，建议消费者保留好相关证据，如药品包装、购买凭证、医疗记录等，以便在需要时提供证明。若您在此过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。