若发现药品中有头发，您有权要求赔偿，具体索赔步骤和要点如下：

1. 保留证据：

   • 药品及异物：立即保存好含有头发的药品，不要丢弃或破坏，这是后续索赔的关键证据。
   • 购买凭证：保留好购买药品的发票、收据或电子支付记录，以证明购买行为和购买时间。
   • 拍照或录像：对药品及头发进行拍照或录像，记录异物的存在和药品的状态，为索赔提供直观证据。

2. 与商家或生产商沟通：

   • 联系商家：首先尝试与销售药品的商家沟通，说明情况并提出索赔要求。商家可能会根据内部流程进行调查和处理。
   • 联系生产商：如果商家未能给出满意答复，或您认为问题直接源于生产环节，可以联系药品的生产商，提出索赔要求。

3. 了解索赔依据：

   • 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有安全保障权，商品存在质量问题或安全隐患时，消费者有权要求赔偿。
   • 食品安全法（如适用）：如果药品被归类为食品或保健品，且存在头发等异物，可能还涉及《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，消费者可以据此要求更高的赔偿。
   • 产品责任法：生产商和销售商对产品负有质量保证责任，如果产品存在缺陷导致消费者损害，应承担赔偿责任。

4. 提出索赔要求：

   • 赔偿金额：您可以根据实际情况提出合理的赔偿要求，包括退货退款、换货、赔偿损失（如医疗费用、误工费等）以及精神损害赔偿（如因食用问题药品导致的心理不适）。
   • 书面索赔：为了确保索赔的正式性和有效性，建议您以书面形式向商家或生产商提出索赔要求，并保留好索赔信件的副本或电子邮件记录。

5. 寻求第三方协助：

   • 消费者协会：如果商家或生产商未能给出满意答复，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
   • 法律途径：如果问题仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

6. 注意事项：

   • 及时行动：发现药品中有头发后，应尽快采取行动，以免超过索赔时效。
   • 保持冷静：在沟通过程中保持冷静和理性，避免情绪化行为影响索赔结果。
   • 了解法律：在索赔前了解相关法律法规和索赔流程，以便更好地维护自己的权益。