未成年人未经大人同意购买手机，能否退货及是否要收折旧，需视具体情况而定。以下是从不同角度的详细分析：

1. 八周岁以下的未成年人

   • 法律地位：根据《中华人民共和国民法典》的规定，八周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人，他们实施的民事法律行为无效。
   • 退货权利：因此，这类未成年人购买手机的行为是无效的，其法定代理人（通常是父母）有权要求商家退款，并将手机退还商家。在此情况下，商家不应收取折旧费，因为交易本身自始无效。

2. 八周岁以上不满十八周岁的未成年人

   • 限制民事行为能力人的有效购买行为：
     • 如果该未成年人购买的手机价款、交易方式等与其年龄、智力相适应，且日常生活中有使用手机的合理需求，同时能够理解交易行为并预见相应后果，那么该购买行为可能被视为有效。在此情况下，想要退款会存在一定难度，且如果退货，商家可能会根据手机的使用情况收取一定的折旧费。
   • 效力待定的购买行为：
     • 若购买手机的行为超出了未成年人的年龄、智力范围，则该行为属于效力待定的民事法律行为。在法定代理人不知情或未追认的情况下，该行为无效，未成年人可以退还手机并要求商家退款。此时，商家通常不应收取折旧费，因为交易在法定代理人未追认前是无效的。
     • 但如果法定代理人事后明确表示同意或在合理期限内未提出异议，则视为追认了购买行为，此时不能再要求退款，若因特殊原因需退货，商家可能会根据手机状况收取折旧费。
   • 特殊情况的完全民事行为能力人：
     • 对于十六周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，他们被视为完全民事行为能力人。这类未成年人购买手机的行为，如果不存在其他法定无效或可撤销的情形，一般是有效的，通常不能随意要求退款，若退货则需根据手机状况支付折旧费。

3. 卖家的知情程度与责任

   • 如果卖家明知是未成年人还出售手机，家长有权要求退货，且商家通常不应收取折旧费，因为卖家在此情况下有责任确保交易对象的合法性。
   • 如果卖家并不知情，或者孩子购买的是二手商品，退货的难度会增加。此时，需要与卖家进行协商，根据手机的使用状况、购买价格等因素来决定是否能够退货以及是否需要支付折旧费。

4. 资金来源的影响

   • 如果未成年人使用的是自己的零花钱，并且金额不大，这可能会影响退货的可能性以及是否需要支付折旧费。因为从某种程度上讲，这体现了未成年人对小额资金的自主支配权。但即便如此，如果购买行为超出其年龄、智力范围，家长仍有权要求退货。

建议：在处理此类问题时，家长应首先与卖家进行积极沟通，说明情况并寻求合理的解决方案。如果沟通无果，可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。同时，家长也应加强对未成年人的教育和监管，避免类似情况的发生。

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