在仲裁庭请求协助调查取证而有关人员不配合的情况下，可以采取以下措施：
仲裁庭的强制措施：
- 根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的相关规定，仲裁庭有权要求当事人提供或者补充证据。若有关人员不配合，仲裁庭可以依据法律规定，对其采取相应的强制措施，如责令其出庭、提供证据等。若仍不配合，仲裁庭可能会根据情况作出对其不利的裁决。
申请法院协助：
- 若仲裁庭认为有必要，且直接采取强制措施存在困难，可以向有管辖权的人民法院提出申请，请求法院协助调查取证。法院有权依法采取必要的调查措施，包括但不限于传唤证人、查封、扣押、冻结相关证据等，以确保仲裁程序的顺利进行。
对不配合行为的法律后果说明：
- 应当向不配合调查取证的人员明确说明其行为的法律后果。根据法律规定，拒绝或者妨碍仲裁庭调查取证的，可能会面临罚款、拘留等行政处罚，甚至可能构成犯罪，依法追究刑事责任。这种法律后果的说明，有助于增强相关人员的法律意识，促使其配合调查取证工作。
利用其他证据或方法：
- 在有关人员不配合的情况下，仲裁庭也可以考虑利用其他已经掌握的证据或者通过其他合法途径获取证据，以支持仲裁裁决。例如，可以调取相关的书面材料、电子数据等，或者通过询问其他知情人、进行现场勘查等方式获取证据。
对仲裁结果的预期影响：
- 需要明确的是，有关人员不配合调查取证可能会对仲裁结果产生一定影响。如果因为缺乏关键证据而导致仲裁庭无法全面、客观地了解案件事实，那么仲裁裁决可能会对不配合方产生不利影响。因此，从维护自身权益的角度出发，有关人员应当积极配合仲裁庭的调查取证工作。
在实际操作中，建议采取以下步骤：
- 首先，尝试与不配合的人员进行沟通，了解其不配合的原因，并尝试通过协商解决问题。
- 如果沟通无果，可以向仲裁庭提出书面申请，说明不配合的情况，并请求仲裁庭采取相应措施。
- 同时，也可以考虑向法院申请协助调查取证，以确保仲裁程序的顺利进行。
最后，需要强调的是，在处理劳动工伤等劳动争议案件时，证据的收集和提供至关重要。因此，无论是当事人还是其他相关人员，都应当积极配合仲裁庭的调查取证工作，以确保案件的公正、公平处理。如果有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。