结论前置：

1. 一般情况下，出租方没有义务将租赁合同上传至12123平台。
2. 若租赁合同中有明确约定上传义务，或地方性法规、规章有特殊要求，则需按约定或规定执行。

详细分析：

首先，我们需要明确的是，12123平台主要是用于交通违法处理、车驾管业务等交通管理相关服务的平台，它并非专门用于处理房产租赁合同或相关纠纷的平台。因此，从平台的功能定位来看，出租方并没有将租赁合同上传至12123平台的普遍义务。

接下来，我们分情况讨论：

情况一：租赁合同中无明确约定

如果租赁合同中并未明确约定出租方需要将合同上传至12123平台，那么出租方就没有这样的义务。在这种情况下，客户因无法线上处理违章而指责出租方未上传合同，是没有法律依据的。客户应当通过其他合法途径（如与出租方协商、寻求法律援助等）来解决违章处理问题。

情况二：租赁合同中有明确约定

如果租赁合同中明确约定了出租方需要将合同上传至12123平台，或者双方在合同履行过程中达成了这样的补充协议，那么出租方就应当履行这一义务。如果出租方未履行，就可能构成违约，需要承担相应的违约责任。此时，客户有权要求出租方履行上传义务，或者通过法律途径追究出租方的违约责任。

情况三：地方性法规或规章有特殊要求

在某些地区，可能存在地方性法规或规章对房产租赁合同的管理有特殊要求，比如要求将租赁合同备案或上传至指定平台。如果这样的法规或规章存在，并且明确要求了出租方需要将合同上传至12123平台（或类似平台），那么出租方就应当遵守这一规定。否则，可能会面临行政处罚等法律后果。

法律建议：

1. 审查租赁合同：首先，建议出租方和客户都仔细审查租赁合同，看其中是否有关于上传合同的明确约定。
2. 了解地方性法规：其次，建议双方都了解当地关于房产租赁合同管理的法规或规章，看是否有特殊要求。
3. 协商解决：如果因上传合同问题产生纠纷，建议双方首先通过协商解决，以维护良好的租赁关系。
4. 寻求法律援助：如果协商无果，或者问题复杂难以解决，建议双方都寻求专业的法律援助，以维护自己的合法权益。

可能后果：

如果出租方未按照约定或规定上传租赁合同，可能会面临以下后果：一是承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等；二是面临行政处罚，如罚款、警告等；三是影响出租方的信誉和形象，对未来的租赁业务产生不利影响。因此，建议出租方务必重视这一问题，按照约定或规定履行自己的义务。