遇到网上购车后商家既不发货也不退款的情况，确实会让人感到焦虑和困扰。针对这个问题，我会给您提供一些清晰、详细且有深度的建议来帮助您解决。

首先，收集并保留所有相关证据是至关重要的。这包括您与商家的聊天记录、交易记录、付款凭证、购车合同（如果有的话）以及任何能证明您与商家之间交易关系的文件或截图。这些证据将在后续的维权过程中起到关键作用。

接下来，您可以尝试与商家进行再次沟通，明确表达您的诉求，即要求商家立即发货或退款。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，同时记录下沟通的时间和内容，以备后续需要。

如果与商家的沟通没有结果，或者商家根本不予回应，那么您可以考虑向相关平台或监管机构投诉。如果您是通过某个电商平台或在线购车平台进行的交易，那么可以向该平台的客服部门投诉，并提供您所收集的所有证据。平台通常会对此类投诉进行调查，并尝试协调解决。

同时，您也可以向当地的消费者权益保护机构或市场监管部门投诉。这些机构有责任保护消费者的合法权益，会对商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。

如果以上途径都无法解决问题，或者您认为商家存在欺诈行为，那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业的律师，了解您的法律权益和可能的维权途径。在必要时，您可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

最后，我想强调的是，在处理此类问题时，保持冷静和理性是非常重要的。不要因为情绪激动而做出冲动的决定或行为。同时，也要相信法律和监管机构会为您的权益提供保护。希望这些建议能够帮助您解决问题，并祝您早日得到满意的答复。