线上商家不退款主要属于合同纠纷，但也可能涉及消费者权益保护纠纷，具体取决于交易的性质和退款原因。以下从不同角度进行分析：
一、合同纠纷角度
合同关系成立：在线上购物中，买家与商家之间通过下单、支付等行为形成了买卖合同关系。这一合同关系受《中华人民共和国民法典》合同编的调整。
退款义务：根据合同法的原则，如果商家未能按照约定提供商品或服务，或者提供的商品或服务存在质量问题，买家有权要求商家退款。商家拒绝退款，即违反了合同约定，构成违约行为。
纠纷解决：在合同纠纷中，买家可以首先尝试与商家协商解决。如果协商无果，买家可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决，如提起民事诉讼或申请仲裁。
二、消费者权益保护纠纷角度
消费者权益：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权、安全权等多项权利。如果商家拒绝退款，可能侵犯了消费者的这些权利。
投诉与维权：消费者在遇到商家拒绝退款的情况时，可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监管部门举报。这些机构有权对商家的行为进行调查，并作出相应的处理决定。
法律责任：如果商家的行为构成欺诈或其他违法行为，除了需要承担民事责任外，还可能面临行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。
三、具体情形分析
商品质量问题：如果买家收到的商品存在质量问题，如损坏、瑕疵等，商家拒绝退款，则买家可以依据合同法和消费者权益保护法要求商家退款，并可能要求赔偿损失。
虚假宣传或误导消费：如果商家在销售过程中存在虚假宣传或误导消费的行为，导致买家购买了不符合预期的商品或服务，商家拒绝退款，则买家同样可以依据相关法律要求商家退款，并可能要求赔偿。
无理由退货情形：根据消费者权益保护法的规定，对于某些商品或服务，消费者在购买后一定期限内享有无理由退货的权利。如果商家拒绝履行这一义务，则构成违法行为。
建议：在遇到线上商家不退款的情况时，买家应首先保留好相关证据，如订单信息、支付记录、商品照片等。然后尝试与商家协商解决，如果协商无果，可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。如有具体法律问题，可以直接向我咨询。