营业房物业上门收费是否合法，需结合具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

合法情形

1. 合同约定：

   • 如果物业公司与业主（或承租人）签订的物业服务合同中明确约定了物业费包含上门服务费，或者单独约定了上门收费的服务项目及费用，那么物业上门收费就是合法的。这种情况下，物业有权按照合同约定收取费用。

2. 业主同意：

   • 即使物业服务合同中没有明确约定上门收费，但如果物业在提供服务前已经征得了业主（或承租人）的明确同意，并且双方就收费标准、服务内容等达成了共识，那么物业上门收费也是合法的。

3. 法律法规允许：

   • 在某些特定情况下，如紧急维修、安全检查等，物业可能需要根据相关法律法规的规定提供上门服务，并收取相应的费用。这种情况下，物业上门收费同样具有合法性。

非法情形

1. 无合同约定且未经同意：

   • 如果物业公司与业主（或承租人）没有签订关于上门收费的物业服务合同，且物业在提供服务前没有征得业主（或承租人）的明确同意，那么物业擅自上门收费就是非法的。这种情况下，业主（或承租人）有权拒绝支付费用，并可以向相关部门投诉。

2. 收费标准不合理：

   • 即使物业有权上门收费，但如果其收费标准明显高于市场合理水平，或者没有按照合同约定的标准进行收费，那么这种收费行为也是非法的。业主（或承租人）有权要求物业按照合理标准进行收费，或者向相关部门投诉。

3. 强制服务并收费：

   • 如果物业以不提供服务为威胁，强制业主（或承租人）接受其上门服务并支付费用，那么这种行为就是非法的。业主（或承租人）有权拒绝这种强制服务，并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

法律建议

• 审查合同：业主（或承租人）在签订物业服务合同时，应仔细审查合同条款，特别是关于物业费、上门服务费等费用的约定。如果合同中没有明确约定或者约定不明确，应及时与物业进行沟通并补充约定。
• 保留证据：如果物业擅自上门收费或者收费标准不合理，业主（或承租人）应保留相关证据，如收费通知、发票、沟通记录等，以便在需要时向相关部门投诉或寻求法律援助。
• 及时沟通：如果业主（或承租人）对物业的收费行为有疑问或者不满，应及时与物业进行沟通并寻求解决方案。如果沟通无果，可以向相关部门投诉或者寻求法律援助。

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