针对您提出的“精神异常职工不能提供证件，监护人如何帮其办理银行业务”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，精神异常职工若因病情无法自行提供证件或进行银行业务操作，其监护人确实可以代为办理相关业务。但在此之前，有几个关键步骤和注意事项需要您了解：

一、确认监护人身份

1. 法律文件：监护人需要确保自己拥有合法的监护身份，这通常需要通过法律程序获得，如法院判决、公证等，以证明自己是该精神异常职工的合法监护人。
2. 证件准备：监护人应准备好自己的身份证明（如身份证）以及能够证明监护关系的法律文件（如监护权证明书）。

二、了解银行业务办理要求

1. 银行规定：不同银行对于监护人代办业务的具体要求可能有所不同。因此，在前往银行之前，建议监护人先电话咨询或访问银行官网，了解该银行对于此类业务的详细规定和所需材料。
2. 特殊业务处理：对于某些特殊业务，如大额转账、账户变更等，银行可能会要求提供额外的证明材料或进行更严格的身份验证。监护人应提前做好准备，确保能够顺利办理。

三、代办银行业务的具体流程

1. 准备材料：根据银行要求，准备好所有必要的材料，包括监护人的身份证明、监护关系证明、精神异常职工的身份证明（如可能的话，如户口本等）、以及需要办理的银行业务相关材料。
2. 前往银行：监护人携带所有材料前往银行，并告知银行工作人员自己是代为办理业务。银行工作人员会指导监护人填写相关表格，并进行身份验证。
3. 办理业务：在银行工作人员的指导下，监护人完成银行业务的办理。对于需要精神异常职工本人签字的业务，银行可能会要求监护人提供额外的证明或采取其他措施来确保业务的合法性和安全性。

四、注意事项

1. 保护隐私：在办理业务过程中，监护人应注意保护精神异常职工的隐私和个人信息，避免泄露给无关人员。
2. 遵守规定：监护人应严格遵守银行的相关规定和流程，确保业务的合法性和合规性。
3. 及时沟通：如果在办理过程中遇到任何问题或困难，监护人应及时与银行工作人员沟通，寻求帮助和解决方案。

五、特殊情况处理

如果精神异常职工完全无法提供任何证件或信息，且监护人无法通过其他途径获取必要材料，那么监护人可能需要考虑通过法律途径（如申请法院宣告该职工为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，并指定自己为监护人）来进一步确认自己的监护身份和权限。在此之后，再按照上述流程办理银行业务。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时咨询。