结论概述：信用飞调整服务热线但未及时更新公告信息，可能违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权的规定，以及《民法典》中关于合同履行和诚信原则的要求。具体是否违法，需结合未及时更新的时间长度、影响范围及是否造成实际损害等因素综合判断。
新闻背景结合分析：
新闻中提到信用飞通过公众号公布了新的服务热线电话，用于处理提前还款、提前结清线下还款、注销账号等问题。若信用飞在调整服务热线后，未及时在所有公开渠道（包括但不限于官网、APP、原有公告等）更新这一信息，导致消费者无法及时获取正确的联系方式，进而可能影响其正常业务办理或造成其他不便，则信用飞的行为可能构成对消费者知情权的侵犯。
法律观点分析：
消费者知情权保护：
- 根据《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”信用飞作为服务提供者，有义务确保消费者能够及时、准确地获取到与其服务相关的信息，包括服务热线的变更。
- 若信用飞未及时更新公告信息，导致消费者无法联系到正确的服务热线，可能构成对消费者知情权的侵犯，消费者有权要求信用飞承担相应的法律责任。
合同履行与诚信原则：
- 根据《民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”信用飞与消费者之间存在服务合同关系，信用飞有义务按照约定提供服务，并在服务内容发生变更时及时通知消费者。
- 若信用飞未及时更新服务热线信息，可能违反了合同履行中的通知义务，同时也违背了诚信原则，消费者有权要求信用飞承担违约责任。
可能的法律后果：
- 若信用飞的行为被认定为违法，可能面临监管机构的处罚，包括但不限于警告、罚款等。
- 同时，消费者也有权要求信用飞赔偿因未及时更新信息而造成的实际损失，如因无法及时联系到服务热线而产生的额外费用或时间成本等。
建议与措施：
- 信用飞方面：应立即在所有公开渠道更新服务热线信息，确保消费者能够及时获取到正确的联系方式。同时，加强内部管理，确保类似情况不再发生。
- 消费者方面：若因信用飞未及时更新信息而遭受损失，可保留相关证据，如通话记录、短信记录等，并向信用飞提出索赔要求。若信用飞拒绝赔偿或协商无果，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
热点事件延伸思考：
此事件也提醒了其他服务提供者，在调整服务内容或联系方式时，应及时、全面地更新公告信息，确保消费者能够及时获取到准确的信息。同时，消费者也应增强自我保护意识，在遇到类似情况时及时保留证据并寻求法律帮助。