企业虚假宣传夸大宣传承担什么责任呢-陈思文律师|法行宝
2025-11-07 公司事务

企业虚假宣传或夸大宣传,将视情节轻重承担民事责任、行政责任,甚至刑事责任。以下是对这三种责任的详细阐述:

一、民事责任

  1. 承担方式:依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,企业因虚假宣传造成消费者损失的,需承担民事赔偿责任。这包括退款以及赔偿因产品导致的其他损失,如人身伤害或财产损失。例如,若企业宣传某产品具有某种功效,但实际并无此效果,导致消费者在使用后遭受损失,企业需承担相应的赔偿责任。

  2. 典型案例:在实际操作中,不乏企业因虚假宣传而被判赔偿的案例。比如,某化妆品企业宣称其产品有美白、祛斑功效,但实际并无此效果,甚至导致消费者皮肤过敏。最终,法院判决该企业退还化妆品费用,并赔偿消费者治疗过敏的费用。

二、行政责任

  1. 一般情形:根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,经营者进行虚假或引人误解的商业宣传,将被责令停止违法行为,并处以二十万元以上一百万元以下的罚款。情节严重的,罚款金额将提升至一百万元以上二百万元以下,并可吊销营业执照。这意味着,企业一旦被发现存在虚假宣传行为,将面临严厉的行政处罚。

  2. 利用广告作虚假宣传:若企业利用广告进行虚假宣传,根据《中华人民共和国广告法》,广告经营者、发布者明知或应知是虚假广告仍设计、制作、代理、发布的,将面临广告费用一倍以上三倍以下的罚款(广告费用无法计算或明显偏低时,处十万元以上二十万元以下罚款)。情节严重的,罚款将增至广告费用三倍以上五倍以下(广告费用无法计算或明显偏低时,处二十万元以上一百万元以下罚款),并可暂停广告发布业务、吊销营业执照。这进一步强调了广告在虚假宣传中的法律责任。

  3. 特殊商品虚假广告:对于医疗机构等发布的虚假广告,情节严重的,除市场监管部门的处罚外,卫生行政部门还可能吊销其诊疗科目或医疗机构执业许可证。这体现了对特殊商品虚假广告的零容忍态度。

三、刑事责任

  1. 罪名及法律依据:若企业虚假宣传行为构成犯罪,将依据《中华人民共和国刑法》追究刑事责任,主要罪名为虚假广告罪。根据《刑法》第二百二十二条,广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,将处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。这表明,虚假宣传行为一旦达到犯罪程度,将面临严厉的刑事制裁。

  2. “情节严重”的情形:包括但不限于违法所得数额在10万元以上;给单个消费者造成直接经济损失5万元以上,或多个消费者累计损失20万元以上;假借预防、控制突发事件名义进行虚假宣传,致使多人上当受骗且违法所得3万元以上等。这些情形均被视为情节严重,将受到法律的严惩。

法律建议:

  • 企业在进行宣传推广时,必须严格遵守相关法律法规,确保宣传内容的真实性、准确性。
  • 企业应建立完善的内部审核机制,对宣传内容进行严格把关,避免虚假宣传行为的发生。
  • 一旦发现虚假宣传行为,企业应立即停止并采取措施进行纠正,以减少可能面临的法律责任。

企业虚假宣传或夸大宣传将承担严重的法律责任。因此,建议企业诚信经营,遵守法律法规,以维护消费者权益和市场公平竞争秩序。如有任何法律问题,可以直接向我咨询。