结论前置：在欠钱不还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。以下是对此问题的详细分析：
一、一般情况下的债务承担
个人债务原则：
- 如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。
- 债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。
- 直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至引发更多纠纷，因此不建议此做法。
合法追讨途径：
- 协商：尝试与欠款人进行友好协商，看是否能达成还款协议。
- 法律诉讼：若协商无果，可向法院提起诉讼，要求欠款人偿还债务。在诉讼过程中，法院将依法送达法律文书，确保欠款人知悉诉讼事宜，并作出相应判决。
二、特殊情况下的债务承担
家庭成员是债务担保人：
- 若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。
- 担保人承担责任后，可向欠款人追偿。
债务属于家庭共同债务：
- 若债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。
- 在这种情况下，债权人可以向欠款人的配偶或其他共同债务人追讨债务。
欠款人是未成年人：
- 若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务。
- 但偿还范围以被监护人的财产为限，若被监护人无财产或财产不足偿还，则监护人无需承担超出部分的债务。
三、处理建议与注意事项
保持冷静与理性：
- 在面对欠钱不还的情况时，债权人应保持冷静和理性，避免采取过激或不合法的手段。
遵循法律程序：
- 在整个追讨过程中，应遵循法律程序，尊重欠款人及其家人的合法权益。
- 不得采取非法手段如跟踪、骚扰、威胁等，否则可能面临法律责任。
收集并保留证据：
- 债权人应收集并保留好所有相关证据，如借条、转账凭证、通信记录等，以备不时之需。
- 这些证据在法律诉讼中将起到关键作用，有助于证明债权债务关系的存在和欠款人的还款义务。
寻求专业法律支持：
- 若遇到复杂或难以解决的问题，债权人应及时向我咨询，获取针对个人情况的法律建议和帮助。
总结：在欠钱不还的情况下，债权人应首先尝试通过直接联系和协商解决问题。若未果，且符合特定条件（如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人），则有权或需要向欠款人的家人追讨债务。在整个过程中，务必遵循法律程序和规定，保持冷静和理性，并寻求专业法律支持。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。