针对对方未履行赡养老人义务的情况，您可通过协商、调解或诉讼途径解决，核心依据为《民法典》第1067条及《老年人权益保障法》相关规定。以下从法律程序、证据收集、文书撰写三个维度展开说明：

一、法律程序选择

1. 协商解决

   • 适用场景：双方矛盾不尖锐，对方有协商意愿。
     
   • 操作要点：
     
     • 明确赡养义务内容（如经济支持、生活照料、精神慰藉等）；
       
     • 书面约定履行方式（如每月支付金额、探望频率等）；
       
     • 保留协商记录（如微信聊天记录、录音等）。
       

2. 调解解决

   • 适用场景：协商无果，但希望避免诉讼。
     
   • 操作要点：
     
     • 向居委会、村委会或司法所申请调解；
       
     • 调解协议可申请司法确认，赋予强制执行力（《人民调解法》第33条）。
       

3. 诉讼解决

   • 适用场景：对方拒绝履行义务，且调解无效。
     
   • 操作要点：
     
     • 向被告住所地或老人住所地法院起诉（《民事诉讼法》第22条）；
       
     • 诉讼请求可包括：追索赡养费、要求履行照料义务、赔偿精神损害等。
       

二、证据收集要点

1. 证明亲属关系：户口本、出生证明、亲属关系公证书等。
   
2. 证明对方未履行义务：
   
   • 经济支持：银行流水（显示对方未转账）、老人收入证明（如退休金不足）；
     
   • 生活照料：邻居证言、医院就诊记录（因无人照料导致病情加重）；
     
   • 精神慰藉：老人心理评估报告、聊天记录（显示对方长期不联系）。
     
3. 证明老人需求：医疗费用单据、护理费发票、租房合同（如需分居照料）。
   

三、文书撰写模板（以起诉状为例）

民事起诉状
原告：XXX（老人姓名），性别，出生日期，住址，身份证号。
被告：XXX（子女姓名），性别，出生日期，住址，身份证号。
诉讼请求：

1. 判令被告每月支付赡养费XXX元；
   
2. 判令被告每周探望原告一次，每次不少于2小时；
   
3. 判令被告承担原告已产生的医疗费XXX元；
   
4. 本案诉讼费由被告承担。
   事实与理由：
   （简述被告未履行义务的具体事实，如“被告自XXXX年XX月起未支付赡养费，且拒绝探望原告，导致原告生活困难、精神抑郁”。）
   证据与来源：
   
5. 户口本（证明亲属关系）；
   
6. 银行流水（证明被告未支付费用）；
   
7. 医院诊断证明（证明原告需照料）。
   此致
   XXXX人民法院
   起诉人：XXX（签名）
   日期：XXXX年XX月XX日
   

四、注意事项

1. 时效性：赡养费请求权不适用诉讼时效（《民法典》第196条），但其他赔偿请求需在3年内起诉。
   
2. 执行保障：诉讼前可申请财产保全，防止被告转移资产；判决后若对方拒不履行，可申请强制执行（如冻结银行账户、限制高消费）。
   
3. 精神赡养：法院可根据实际情况判决子女定期探望或通过视频方式履行精神慰藉义务。
   

如需进一步协助起草文书或规划诉讼策略，可直接向我提问，我将结合具体案情提供针对性建议。