关于诉讼时效抗辩中未收到书面催告函的问题，核心结论是：未收到书面催告函并不影响诉讼时效的抗辩，但具体效果需结合实际情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

1. 诉讼时效抗辩的基本原理

诉讼时效制度旨在督促权利人及时行使权利，避免法律关系长期处于不确定状态。根据《民法典》及相关司法解释，诉讼时效期间通常为三年（特殊情形可能不同），自权利人知道或应当知道权利受到损害之日起计算。若债务人提出诉讼时效抗辩，且法院查明权利人未在时效期间内主张权利，则可能驳回权利人的诉求。

关键点：诉讼时效抗辩的核心是“时效期间是否经过”，而非债务人是否收到催告函。催告函仅是权利人主张权利的一种方式，非必要条件。

2. 未收到书面催告函的法律影响

• 若权利人未通过任何方式主张权利：即使债务人未收到书面催告函，诉讼时效仍可能因权利人未行使权利而经过，债务人可提出抗辩。
• 若权利人通过其他方式主张权利（如口头催告、短信、邮件等）：根据《民法典》及相关司法解释，权利人向义务人提出履行请求的，诉讼时效中断并重新计算。此时，即使债务人未收到书面催告函，但若能证明权利人已通过其他方式主张权利，诉讼时效可能未经过。

示例：若债权人通过电话向债务人催款，并保留通话记录或证人证言，可视为诉讼时效中断。债务人以未收到书面催告函为由抗辩，可能不被法院支持。

3. 债务人如何应对未收到书面催告函的情况

• 核实诉讼时效期间：首先确认权利人主张权利的时间是否超过诉讼时效期间。若未超过，债务人抗辩可能无效。
• 收集反证：若债务人认为权利人未在时效期间内主张权利，可要求权利人提供催告函、诉讼记录等证据。若权利人无法提供，债务人抗辩可能成立。
• 注意举证责任：在诉讼中，债务人提出诉讼时效抗辩的，需承担初步举证责任，证明权利人未在时效期间内主张权利。但权利人主张已通过其他方式主张权利的，需由权利人举证。

4. 特殊情形下的诉讼时效

• 约定履行期限的债务：诉讼时效自履行期限届满之日起计算。若权利人未在期限届满后三年内主张权利，债务人可提出抗辩。
• 未约定履行期限的债务：诉讼时效自权利人知道或应当知道权利受到损害之日起计算。此时，催告函可能成为确定“知道或应当知道”时间的重要证据，但非唯一证据。

5. 法律建议

• 债务人角度：若认为诉讼时效已过，可提出抗辩，但需准备充分证据（如权利人未主张权利的证明）。同时，注意保留与权利人的沟通记录，避免因疏忽导致时效中断。
• 权利人角度：为避免诉讼时效问题，建议及时通过书面方式（如催告函、律师函）向债务人主张权利，并保留送达证据。若已超过时效，可尝试与债务人协商重新确认债务。

总结：未收到书面催告函不影响诉讼时效抗辩的提出，但具体效果需结合权利人是否通过其他方式主张权利、诉讼时效期间是否经过等因素判断。若您面临此类问题，建议直接向我咨询，我将结合具体案情为您提供详细法律分析。