针对小区里无证高空作业的问题，首先明确结论：您可以直接向物业管理部门、安全生产监督管理部门或城市管理部门进行投诉举报。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、物业管理部门
法律依据：
- 根据《物业管理条例》的相关规定，物业管理部门有责任对小区内的公共区域和设施进行管理，包括维护小区的安全秩序。无证高空作业显然违反了安全规定，物业管理部门应当介入处理。
处理方式：
- 您可以直接向物业管理部门反映情况，要求他们制止无证高空作业行为，并加强对小区内类似行为的监管。
- 如果物业管理部门未能及时采取措施，您可以进一步向其上级主管部门或相关监管机构投诉。
二、安全生产监督管理部门
法律依据：
- 根据《中华人民共和国安全生产法》的规定，安全生产监督管理部门负责安全生产工作的综合监督管理，有权对违反安全生产规定的行为进行查处。
- 无证高空作业属于危险作业，违反了安全生产的相关规定，安全生产监督管理部门有权介入调查并处理。
处理方式：
- 您可以向当地的安全生产监督管理部门举报无证高空作业行为，提供相关证据（如照片、视频等）以支持您的举报。
- 安全生产监督管理部门将会对举报进行调查，并根据调查结果采取相应的法律措施。
三、城市管理部门
法律依据：
- 城市管理部门负责城市市容和环境卫生的管理，包括对违规搭建、违规作业等行为的查处。
- 无证高空作业可能涉及违规搭建或违规使用公共空间等问题，城市管理部门有权进行管理和处罚。
处理方式：
- 您也可以向城市管理部门反映无证高空作业的情况，要求他们进行调查和处理。
- 城市管理部门将会根据相关规定对违规行为进行查处，并可能要求违规者恢复原状或承担其他法律责任。
四、其他建议
- 保留证据：在举报或投诉前，建议您尽可能收集相关证据，如照片、视频、目击者证言等，以便更好地支持您的举报或投诉。
- 注意安全：在举报或投诉过程中，请注意自身安全，避免与违规者发生直接冲突。
- 持续关注：在举报或投诉后，您可以持续关注处理进展，确保问题得到妥善解决。
如果您在小区内发现无证高空作业行为，不要犹豫，立即向上述相关部门进行投诉举报。同时，如果您在处理此类问题时遇到任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律服务。