结论前置：对于没有完善的小区，收取物业费需依据具体情况，结合法律法规及合同约定进行，通常可从以下角度分析。

1. 依据法律法规：

   • 根据《物业管理条例》及相关地方性法规，即使小区设施未完全完善，只要物业服务企业提供了基本的物业服务（如安保、保洁、绿化等），业主仍有义务按照约定支付物业费。
   • 若小区因开发商原因未达到交付标准，业主可依据购房合同与开发商协商解决，但这并不免除业主在物业服务企业提供服务后支付物业费的义务，除非合同中有特别约定。

2. 合同约定角度：

   • 业主与物业服务企业签订的物业服务合同是收取物业费的主要依据。合同中应明确服务内容、标准、费用及支付方式等。
   • 若合同中未明确小区设施完善程度与物业费支付的关系，则业主不能仅凭小区未完善为由拒绝支付物业费。
   • 若合同中有相关约定（如小区设施达到一定标准后再支付全额物业费），则应按合同执行。

3. 实际情况处理：

   • 对于小区确实存在严重问题（如安全隐患、基本生活设施缺失等），影响业主正常生活的，业主可先与物业服务企业沟通，要求其整改或提供临时解决方案。
   • 若沟通无果，业主可向相关部门（如房管局、物业办等）投诉，或通过业主大会、业主委员会等渠道协调解决。
   • 在极端情况下，如物业服务企业长期不作为，业主可考虑通过法律途径（如起诉）要求解除物业服务合同或调整物业费标准。

4. 建议与注意事项：

   • 业主在支付物业费前，应仔细审查物业服务合同，了解自己的权利和义务。
   • 对于小区未完善的问题，建议业主保留相关证据（如照片、视频、沟通记录等），以便在需要时维护自己的权益。
   • 业主应积极参与小区管理，通过合法途径表达自己的诉求，共同推动小区环境的改善。