核心结论：若地板商家不退款，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身权益。以下是具体分析：

1. 协商解决：

   • 前提：您与商家之间存在买卖合同关系，且因地板质量问题、未按时交付或其他符合合同约定或法律规定的退款情形，您有权要求退款。
   • 操作：首先，您可以尝试与商家进行友好协商，明确表达您的退款诉求，并说明退款的理由和依据。在协商过程中，保持冷静和理性，尽量以书面形式（如邮件、短信）记录协商过程，以备后续需要。
   • 结果：如果商家同意退款，双方可以签订退款协议，明确退款金额、退款方式和退款时间等条款。

2. 投诉举报：

   • 前提：协商无果，或者商家存在欺诈、虚假宣传等违法行为。
   • 操作：您可以向当地的市场监督管理部门或消费者协会进行投诉举报。在投诉时，提供详细的购买合同、付款凭证、地板质量问题的证据（如照片、视频）以及与商家的协商记录等材料。
   • 结果：相关部门会进行调查，并根据调查结果对商家进行相应的行政处罚或调解。如果调解成功，商家会按照调解结果进行退款。

3. 法律诉讼：

   • 前提：投诉举报后问题仍未得到解决，或者您希望直接通过法律途径来维护自己的权益。
   • 操作：您可以向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应的违约责任。在起诉前，您需要准备好起诉状、证据材料（如购买合同、付款凭证、质量问题证据等）以及诉讼费用。
   • 结果：法院会依法进行审理，并作出判决。如果判决支持您的诉求，商家需要按照判决结果进行退款，并可能承担诉讼费用和违约金等额外责任。

额外建议：

• 在整个过程中，保持与商家的沟通记录，并妥善保管所有相关证据，以便在需要时提供证明。
• 如果您对法律程序不熟悉，可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师（当然，您也可以直接向我咨询相关法律问题），以确保您的权益得到充分保护。