核心结论：借贷人家人被电话骚扰，可通过收集证据、与骚扰方沟通、向平台投诉、报警以及提起民事诉讼等方式进行反击。

具体分析与建议：

1. 收集证据：

   • 家人应详细记录每次骚扰电话的时间、来电号码、通话内容等信息。
   • 若可能，对骚扰电话进行录音，作为后续维权的证据。
   • 保留所有与骚扰相关的短信、邮件等书面证据。

2. 与骚扰方沟通：

   • 在确保安全的前提下，尝试与骚扰方进行沟通，明确告知其停止骚扰行为。
   • 沟通时保持冷静，避免情绪化，以免激化矛盾。
   • 若骚扰方拒绝停止，可告知其将采取法律手段维护权益。

3. 向平台投诉：

   • 若骚扰电话来自特定平台（如网络贷款平台、催收公司等），可向该平台投诉，要求其停止骚扰行为。
   • 投诉时提供详细证据，以便平台进行调查处理。

4. 报警处理：

   • 若骚扰行为严重，如频繁拨打、威胁恐吓等，可向当地公安机关报案。
   • 报案时提供详细证据，包括骚扰电话记录、录音等。
   • 公安机关将依法进行调查，并根据情况对骚扰方进行处罚。

5. 提起民事诉讼：

   • 若骚扰行为给家人造成严重精神损害或财产损失，可考虑向法院提起民事诉讼。
   • 诉讼时需提供充分证据，证明骚扰行为的存在及其造成的损害。
   • 法院将依法判决骚扰方承担相应的民事责任，如赔偿损失、赔礼道歉等。

特别提醒：

• 在处理此类问题时，务必保持冷静，避免采取过激行为。
• 若不确定如何应对，可及时向我咨询，我将根据具体情况提供法律建议。