针对您家房子被楼上泡水但找不到楼上房主信息而无法起诉的问题，以下是我的分析和建议：

1. 尝试通过多种途径查找楼上房主信息：

   • 物业或居委会：首先，您可以联系所在小区的物业或居委会，他们可能掌握有楼上房主的联系方式或相关信息。
   • 邻居：尝试与楼上的邻居沟通，看是否能获取到楼上房主的联系方式。
   • 公共记录：如果楼上房主在该小区有房产登记，您可以尝试通过当地的不动产登记中心查询相关信息，但需注意，这可能需要一定的手续和证明。

2. 如果确实无法找到楼上房主信息，您可以考虑以下法律途径：

   • 公告送达：在法院立案后，如果无法直接送达给楼上房主，法院可以采取公告送达的方式。公告期满后，即使楼上房主未出现，法院也可以进行缺席审理并作出判决。但需要注意的是，公告送达可能会延长诉讼周期。
   • 申请法院调查：您可以向法院申请调查令，要求法院协助调查楼上房主的信息。法院有权根据申请向相关部门或单位调取证据。
   • 考虑其他责任主体：如果楼上房屋为租赁状态，且您无法找到房主，但能确定承租人，您可以考虑将承租人列为被告，因为承租人在使用房屋过程中有义务防止对他人造成损害。当然，这需要根据具体情况和证据来判断。

3. 在诉讼过程中，您需要注意以下几点：

   • 证据收集：确保您有充分的证据证明楼上房屋漏水与您家房屋受损之间的因果关系，以及受损的具体情况。这可以包括照片、视频、维修费用清单等。
   • 诉讼时效：注意诉讼时效的问题，一般来说，民事权利的诉讼时效期间为三年。从您知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
   • 法律程序：遵循法律程序，按时提交诉状、证据等材料，并积极参加庭审。

4. 如果最终无法通过诉讼解决，您可以考虑其他途径：

   • 调解：尝试与楼上房主（如果后续能找到）或相关责任方进行调解，看是否能达成和解协议。
   • 保险理赔：如果您家购买了房屋保险，且保险条款中涵盖了此类损失，您可以向保险公司申请理赔。

总结与建议：

• 首先，尽一切可能尝试查找楼上房主的信息。
• 如果确实无法找到，不要放弃诉讼权利，可以通过公告送达、申请法院调查等方式继续推进诉讼。
• 在诉讼过程中，注意证据收集和诉讼时效的问题。
• 如果诉讼无法解决，可以考虑调解或保险理赔等其他途径。

希望以上分析和建议能对您有所帮助。如果您在后续过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。