信贷公司收取19%的服务费是否合理，需结合具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
合法且合理的情形
有明确约定且收费合理：
- 如果信贷公司与借款人在平等、自愿的基础上签订了合同，并明确约定了收取19%服务费的条款，且该服务费用是基于信贷公司实际提供的服务内容（如贷款资料整理、信用评估指导、与金融机构沟通协调等）而收取的，同时其标准合理且不违反法律法规的强制性规定，那么这种收费是合法的。
符合行业规范：
- 如果信贷公司的收费行为遵循了行业内的普遍认可标准和操作规范，且行业协会或相关机构制定的关于服务费收取的指导标准中允许此类收费比例，那么这种收费也是合理的。
公开透明：
- 信贷公司在签订合同前，如果事先明确告知了借款人关于服务费的所有信息，包括费用金额、计算方式、支付时间等，且借款人充分了解并同意了这些条款，那么这种收费行为也是合法的。
不合法或不合理的情形
无服务实质：
- 如果信贷公司未为借款人提供任何实质性服务，仅以收取服务费为目的，甚至将此作为非法获利的手段，那么这种收费行为是不合法的。它违背了公平交易和诚实信用的原则。
收费标准过高：
- 虽然19%的服务费比例本身并不直接决定其合法性，但如果该比例明显超出了正常的市场标准，或者当服务费与其他费用（如利息）综合计算后，超出了法定的利率上限（如一年期贷款市场报价利率的四倍），则超出部分可能被视为不合理收费，不受法律保护。
欺诈或胁迫手段：
- 如果信贷公司通过欺诈、胁迫等不正当手段迫使借款人支付服务费，那么这种行为是违法的。这包括但不限于故意隐瞒重要信息、提供虚假信息诱使借款人签订合同，或以威胁、恐吓等方式强迫借款人支付服务费。
建议与提醒
- 仔细阅读合同条款：在签订信贷合同前，务必仔细阅读合同条款，特别是关于费用的部分，确保充分了解所有费用及其合理性。
- 及时沟通协商：如对服务费存在疑问或不满，应及时与信贷公司沟通协商，寻求合理的解决方案。
- 寻求专业法律意见：若发现信贷公司存在违法收费行为，或无法与信贷公司达成一致意见，可寻求专业法律意见以维护自身权益。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更详细、更专业的法律建议。