自来水外墙老化漏水的问题，物业是否负责管理，需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的分析：
物业的常规管理范围：
- 一般来说，物业公司的管理范围主要涵盖小区内的公共设施、设备以及公共区域的维护和管理。自来水管道作为小区公共设施的一部分，其日常维护和保养通常属于物业公司的职责范围。
- 如果自来水外墙老化漏水是由于管道自然老化、磨损或物业未尽到合理的维护义务导致的，那么物业公司应当承担相应的维修责任。
特殊情况下的责任划分：
- 如果漏水问题是由于业主自家管道（如入户管道）老化或损坏导致的，那么责任应由业主自行承担。因为这部分管道属于业主的专有部分，不在物业公司的常规管理范围内。
- 另外，如果漏水问题是由于第三方（如施工队伍）在施工过程中造成的损坏，那么责任应由第三方承担。此时，物业公司可以协助业主与第三方进行沟通协调，但维修责任不在物业公司。
法律依据与建议：
- 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司有义务对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。如果物业公司未尽到该义务，导致公共设施损坏或给业主造成损失的，应当承担相应的法律责任。
- 对于自来水外墙老化漏水的问题，建议业主首先联系物业公司进行报修。如果物业公司拒绝维修或维修不及时，业主可以向相关部门（如房管部门）投诉或寻求法律援助。同时，业主也可以保留相关证据（如照片、视频等），以便在必要时维护自己的合法权益。
在处理此类问题时，业主需要注意以下几点：
- 及时与物业公司沟通，明确漏水原因和责任归属；
- 保留好相关证据，以便在必要时进行维权；
- 如果对物业公司的处理结果不满意，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
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