商场物业员工训斥小孩是否违法，需结合具体情况来判断，一般而言，单纯的训斥行为并不直接构成违法，但若训斥方式不当或侵犯了小孩的合法权益，则可能涉及违法问题。以下从不同角度进行分析：

1. 训斥行为的性质：

   • 商场物业员工对小孩进行训斥，如果仅是基于管理或安全考虑，且方式得当、内容合理，没有使用侮辱性语言或进行人身攻击，那么这种行为通常不被视为违法。它可能只是员工在履行其管理职责时的一种必要手段。

2. 训斥方式不当可能构成违法：

   • 如果物业员工在训斥小孩时使用了侮辱性、诽谤性语言，或者进行了人身攻击，那么这种行为就可能侵犯了小孩的名誉权或人格尊严权，从而构成违法。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
   • 此外，如果训斥行为导致了小孩身体上的伤害或精神上的严重损害，那么还可能涉及故意伤害或侵犯精神权益等法律问题。

3. 商场物业的责任：

   • 商场物业作为管理方，有责任确保其员工在履行职责时遵守法律法规，尊重他人的合法权益。如果物业员工的不当训斥行为导致了小孩或其家长的损失，商场物业可能需要承担相应的赔偿责任。

4. 建议与应对措施：

   • 如果家长认为商场物业员工的训斥行为不当或违法，可以首先与物业进行沟通，要求其道歉并采取措施防止类似事件再次发生。
   • 如果沟通无果，家长可以向相关部门（如消费者协会、市场监管部门等）投诉，或者寻求法律援助，通过法律途径维护自己和孩子的合法权益。

总结来说，商场物业员工训斥小孩是否违法，取决于训斥的具体方式、内容以及是否侵犯了小孩的合法权益。如果家长认为训斥行为不当或违法，应及时采取措施维护自己和孩子的权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。