物业管理开口骂人属于违法行为。

首先，从法律条文的角度来看，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条明确规定了公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的行为将受到法律的制裁，具体处罚包括拘留和罚款。同时，《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条也规定了民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

其次，从实际案例来看，有多起因业主辱骂物业工作人员而被依法处罚的案例。这些案例都表明，无论是在现实生活中还是网络空间中，辱骂他人都是不被法律所容忍的。

因此，物业管理在履行工作职责时，应当保持冷静和理性，避免使用侮辱性的语言。如果与业主发生纠纷或冲突，应当通过合法、合理的途径来解决问题，而不是采取辱骂等违法行为。

总之，物业管理开口骂人不仅违反了法律法规，也损害了物业管理的形象和声誉。建议物业管理在提供服务时，注重与业主的沟通和交流，以和谐、友好的方式解决问题。如果遇到业主的不当行为或违法行为，应当及时报警或寻求法律帮助，以维护自身的合法权益和社区的和谐稳定。