结论是：剩下的2万元能否追回，取决于多个因素，包括诈骗案件的侦破情况、赃款赃物的追缴情况以及犯罪嫌疑人的退赔能力等。以下是对此问题的详细分析：
一、诈骗案件的侦破与赃款赃物追缴
案件侦破：
- 诈骗案件的侦破是追回损失的前提。如果公安机关能够迅速破案，并抓获犯罪嫌疑人，那么就有可能追回部分或全部赃款赃物。
- 然而，诈骗案件往往涉及复杂的网络技术和跨地域作案，侦破难度较大，需要一定的时间和资源。
赃款赃物追缴：
- 在案件侦破后，公安机关会尽力追缴赃款赃物。这包括查封、扣押、冻结犯罪嫌疑人的财产，以及追回其通过诈骗手段获得的资金。
- 如果赃款赃物能够被成功追缴，那么受害者就有可能获得相应的赔偿。
二、犯罪嫌疑人的退赔能力
退赔意愿：
- 犯罪嫌疑人在被抓获后，可能会表现出一定的退赔意愿，以争取从轻或减轻处罚。
- 如果犯罪嫌疑人愿意退赔部分或全部赃款赃物，那么受害者就有可能获得相应的赔偿。
退赔能力：
- 犯罪嫌疑人的退赔能力取决于其经济状况和财产状况。如果犯罪嫌疑人拥有足够的财产来退赔赃款赃物，那么受害者获得赔偿的可能性就较大。
- 然而，如果犯罪嫌疑人经济状况不佳或财产已被转移、挥霍，那么受害者可能难以获得全额赔偿。
三、家属谅解与退赔的关系
谅解书的作用：
- 家属出具的谅解书可以在一定程度上影响犯罪嫌疑人的量刑。如果受害者或其家属愿意出具谅解书，表示对犯罪嫌疑人的谅解，那么法院在量刑时可能会考虑这一因素，对犯罪嫌疑人从轻或减轻处罚。
- 但谅解书并不直接等同于退赔，也不保证受害者能够获得全额赔偿。
退赔与谅解的关联：
- 在某些情况下，犯罪嫌疑人或其家属可能会通过退赔部分赃款赃物来换取受害者的谅解。然而，这并不意味着受害者必须接受这种退赔方式或放弃追回剩余损失的权利。
- 受害者有权要求犯罪嫌疑人退赔全部损失，并在法律框架内寻求相应的赔偿。
四、法律途径与救济措施
刑事附带民事诉讼：
- 在诈骗案件中，受害者可以提起刑事附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿其因诈骗行为所遭受的损失。
- 法院在审理刑事案件的同时，会一并审理民事赔偿部分，并作出相应的判决。
执行程序：
- 如果法院判决犯罪嫌疑人赔偿受害者的损失，但犯罪嫌疑人未履行判决，那么受害者可以申请强制执行。
- 法院会采取查封、扣押、冻结等措施来强制执行判决，并尽力追回受害者的损失。
针对您的情况，我建议您：
- 积极配合公安机关的侦破工作，提供必要的线索和证据。
- 关注案件的进展情况，及时了解赃款赃物的追缴情况。
- 如果可能的话，与犯罪嫌疑人或其家属协商退赔事宜，但务必保留好相关证据和协议。
- 在法律框架内寻求相应的赔偿，包括提起刑事附带民事诉讼和申请强制执行等。
如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供进一步的法律建议。