针对您提出的“供热企业违规收费怎么处理”的问题，我可以为您详细解答。

首先，如果您发现供热企业存在违规收费行为，您可以采取以下步骤来处理：

一、了解相关政策与法规

在处理之前，建议您先了解相关的政策与法规，比如《中华人民共和国价格法》、《江苏省价格条例》等，这些法规中明确规定了供热企业的收费标准和行为规范。通过了解这些，您可以更准确地判断供热企业的收费行为是否违规。

二、收集证据

如果您认为供热企业的收费行为违规，那么您需要收集相关的证据。这包括但不限于：收费单据、合同、供热企业的宣传资料等。这些证据将有助于您后续向相关部门投诉或举报。

三、向供热企业提出异议

在收集到足够的证据后，您可以先尝试与供热企业进行沟通，提出您的异议，并要求其解释或更正收费行为。如果供热企业能够积极回应并解决问题，那么问题可能就此得到解决。

四、向相关部门投诉或举报

如果供热企业拒绝回应或无法解决问题，那么您可以向相关部门进行投诉或举报。根据您所在地的不同，您可以向当地的发改委价费管理科、市场监管局价格监督检查和反不正当竞争科等部门进行投诉。在投诉时，请提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够更好地了解问题并进行处理。

五、关注处理结果

在提交投诉或举报后，您需要关注相关部门的处理结果。如果相关部门认定供热企业的收费行为违规，那么他们将会依法进行查处，并可能要求供热企业退还多收的费用。同时，您也可以向相关部门了解处理进度和结果，以确保问题得到妥善解决。

六、参考专项治理行动

此外，您还可以关注当地是否开展了清理取消城镇供水供电供气供暖行业不合理收费的专项治理行动。如果开展了这样的行动，那么您可以积极参与其中，通过政策宣传、自查整改等方式来推动问题的解决。

综上所述，处理供热企业违规收费问题需要您了解相关政策与法规、收集证据、向供热企业提出异议、向相关部门投诉或举报、关注处理结果以及参考专项治理行动。希望这些建议能够对您有所帮助。