结论前置：交警责任认定书未写明责任比例时，保险赔偿需结合事故实际情况、保险合同条款及法律规定综合处理，具体分为以下两种情况：
1. 责任比例未明确，但事故责任清晰
- 法律依据：根据《道路交通安全法》第七十三条，交警出具的交通事故责任认定书是处理事故的证据，若认定书中未划分责任比例，但明确了事故责任方（如一方全责、双方同等责任等），保险公司应按责任比例赔偿。
- 全责情况：若认定一方全责，全责方保险公司承担全部赔偿（包括对方车辆损失、人身伤害等），无责方保险公司不承担赔偿。
- 同等责任：若认定双方同等责任，通常按50%:50%比例赔偿，双方保险公司各自承担己方及对方50%的损失（具体比例可能因地区或合同约定略有差异）。
- 操作建议：
- 联系交警部门补充责任比例说明，或要求出具书面责任划分意见。
- 向保险公司提供事故现场照片、证人证言等证据，辅助证明责任比例。
2. 责任比例未明确，且责任难以划分
- 法律依据：若事故责任确实无法划分（如多方事故、责任交叉等），保险公司可能按“无责赔付”或“公平原则”处理：
- 交强险范围：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，交强险在有责和无责情况下均有赔偿限额（有责时死亡伤残18万、医疗1.8万、财产0.2万；无责时分别为1.8万、0.18万、0.01万）。
- 商业险处理：商业险通常按合同约定赔偿，若合同未明确无责任比例时的处理方式，可能需通过诉讼由法院裁定责任比例。
- 操作建议：
- 收集所有相关证据（如行车记录仪、监控录像、证人联系方式等），证明己方无过错或过错较小。
- 与对方协商赔偿比例，若协商不成，可申请交警调解或直接向法院起诉，由法院根据证据划分责任比例。
补充说明：保险理赔流程
- 报案：事故发生后立即向保险公司报案，说明情况。
- 提交材料：提供责任认定书、驾驶证、行驶证、医疗费用单据等。
- 定损：保险公司对车辆损失、人身伤害进行定损。
- 赔偿：根据责任比例或合同约定，保险公司支付赔偿款。
温馨提示：若对责任认定或保险赔偿有异议，可要求交警部门复核责任认定书，或通过法律途径解决。如有具体案件细节需要分析，欢迎直接向我咨询。