核心结论：起诉要求受害人协助办理保险理赔的案由，通常可归为“保险合同纠纷”或“侵权责任纠纷”下的具体子类，具体需结合案件事实和法律关系确定。以下是详细分析：

1. 保险合同纠纷（常见案由）

• 法律依据：根据《民法典》合同编及《保险法》，保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。若受害人作为被保险人或受益人，未履行合同约定的协助义务（如提供理赔材料、配合调查等），保险人可依据合同条款起诉要求其履行。
• 适用场景：
  • 保险合同中明确约定了被保险人/受益人的协助义务（如“被保险人应在事故后48小时内报案并提交材料”）；
  • 受害人无正当理由拒绝配合，导致保险人无法核实事故真实性或损失金额；
  • 保险人已履行提示说明义务，受害人对合同条款无异议。
• 示例：车辆保险中，被保险人拒绝提供事故认定书，导致保险公司拒赔，保险公司可起诉要求其履行协助义务。

2. 侵权责任纠纷（补充案由）

• 法律依据：若受害人的不协助行为导致保险人额外损失（如诉讼费、调查费），或构成对保险人合法权益的侵害，可能涉及侵权责任。
• 适用场景：
  • 受害人故意隐瞒关键信息（如伪造事故现场），导致保险人误赔后追偿；
  • 受害人恶意拖延协助，致使保险人错过诉讼时效或证据灭失；
  • 双方无直接合同关系，但受害人的行为间接导致保险人损失（如第三者责任险中，受害人拒绝配合导致保险人无法向责任方追偿）。
• 示例：工伤事故中，员工拒绝提供医疗记录，导致保险公司无法向雇主追偿，保险公司可主张员工承担侵权责任。

3. 其他可能案由

• 委托合同纠纷：若保险理赔涉及第三方委托（如公估机构），受害人作为委托方未履行配合义务，可能构成委托合同违约。
• 不当得利纠纷：极少数情况下，若受害人已获赔但拒绝返还多余款项，保险人可主张不当得利返还。

实务建议

1. 固定证据：起诉前需收集保险合同、催告记录、受害人拒不配合的证据（如短信、邮件）；
2. 明确诉求：诉讼请求应具体（如“判令被告于X日内提交事故认定书”），避免笼统表述；
3. 选择管辖：根据合同约定或侵权行为地确定法院，减少管辖异议风险。

提示：具体案由需结合案件细节判断，建议提供合同条款、沟通记录等材料进一步分析。如有疑问，可直接向我咨询保险法相关问题。