投诉信的核心要点在于明确事实、列明法律依据并表达合理诉求，以下为投诉信的撰写框架及注意事项：

1. 标题与称谓
   标题应直接点明诉求，例如“关于XX项目招标服务费未支付的投诉函”。称谓需明确投诉对象，如“致XX公司负责人/法务部”。

2. 事实陈述部分

   • 合同关系：需列明双方签订的招标代理合同编号、签订日期及核心条款（如服务内容、费用标准、支付时间节点）。
     
   • 履约情况：详细说明你方已完成的招标流程（如发布公告、组织评标、出具中标通知书等），并附相关证明文件（如邮件记录、签收单、系统截图）。
     
   • 违约事实：明确对方未支付的具体金额、逾期时间，并引用合同中关于付款的条款（如“甲方应在中标通知书发出后15个工作日内支付服务费”）。

3. 法律依据与诉求

   • 法律适用：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条（当事人一方不履行合同义务，应承担继续履行、赔偿损失等违约责任）及第五百八十四条（损失赔偿额应相当于违约造成的损失），主张对方支付服务费及逾期利息。
     
   • 诉求清单：分项列明要求对方支付的费用（如服务费本金、逾期利息计算方式）、支付期限（如“收到本函后5个工作日内”），并保留追究进一步法律责任的权利。

4. 证据清单与送达方式

   • 附上合同复印件、履约证明、催款记录（如律师函、短信截图）等材料，并注明“证据清单见附件”。
     
   • 明确送达方式（如EMS邮寄至对方注册地址，并保留邮寄凭证），同时建议同步发送电子版至对方官方邮箱。

注意事项：

• 避免情绪化表述，保持客观陈述事实与法律依据；
  
• 若对方为国有企业或政府项目，可同步向其上级主管部门或财政部门提交投诉材料；
  
• 若协商无果，建议及时启动诉讼程序，并申请财产保全以降低执行风险。

示例条款引用（可根据实际合同调整）：

“根据双方签订的《招标代理服务合同》第X条，甲方应于中标通知书发出后15个工作日内支付服务费人民币XX元。截至本函发出之日，甲方已逾期XX日未支付，构成根本违约。”

如有进一步细节需补充（如合同条款、对方抗辩理由等），可直接向我提供材料以便定制化分析。