结论：是否必须给业主送件，需结合具体情况判断，主要取决于快递服务合同约定、物业合同约定以及相关法律法规要求。以下分情况说明：

1. 若快递服务合同或驿站与业主的约定中明确要求送件上门
   根据《民法典》第四百六十五条“依法成立的合同，受法律保护”，若驿站与业主或快递公司签订的服务合同中明确约定“需送件上门”，则驿站必须履行该义务。若未履行，可能构成违约，业主有权要求驿站承担违约责任（如赔偿损失、继续履行等）。

2. 若物业合同或小区管理规约中规定驿站需配合送件
   部分小区物业会与驿站签订合作协议，要求驿站配合物业提供送件服务（如针对行动不便的业主）。此时，驿站需遵守物业合同约定，否则可能面临物业的违约追责或业主投诉。

3. 若无明确约定，但驿站主动承诺送件
   若驿站通过公告、口头承诺等方式表示“可送件上门”，则构成单方允诺，需按承诺履行。若未履行，可能涉及《消费者权益保护法》中的“虚假宣传”或“未履行承诺”问题，业主可向市场监管部门投诉。

4. 若完全无约定，且驿站仅提供自取服务
   法律未强制要求驿站必须送件上门。驿站作为快递服务的“末端网点”，其核心义务是妥善保管快件并通知收件人。若业主与驿站无额外约定，驿站仅需提供自取服务，不构成违法。但需注意：若驿站因保管不善导致快件丢失、损坏，仍需承担赔偿责任。

建议：

• 业主可先查看与驿站、物业或快递公司签订的合同/协议，明确是否有送件约定；
  
• 若无约定但驿站曾承诺送件，可留存证据（如聊天记录、公告照片）并要求履行；
  
• 若驿站拒绝送件且无合理依据，可向快递公司投诉（驿站通常受快递公司委托），或通过12315平台维权。
  

如有具体合同或纠纷细节，可进一步向我说明，我会结合条款分析责任。