结论：关于贷款中11个点手续费是否可以不支付的问题，不能一概而论，需根据具体情况判断。
分析：
合同约定：
- 首先，要查看贷款合同中是否明确约定了手续费及其支付方式和条件。如果合同中明确规定了11个点的手续费，并且这是双方协商一致的结果，那么按照合同约定，您通常需要支付这笔费用。
- 如果合同中没有明确约定手续费，或者约定不明确，那么您有权与贷款方协商手续费的具体数额和支付方式。
法律法规：
- 根据相关法律法规，贷款手续费应当合理、透明，并且不得违反国家关于贷款利率和费用的限制性规定。如果11个点的手续费超出了法定范围或者被认定为不合理，那么您有权拒绝支付超出部分或全部手续费。
- 您可以查阅相关法律法规，如《贷款通则》、《合同法》等，以了解贷款手续费的合法性和合理性。
协商与调解：
- 如果您认为手续费过高或不合理，可以与贷款方进行协商，尝试达成一个双方都能接受的解决方案。
- 如果协商无果，您可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以解决纠纷。
法律后果：
- 如果您拒绝支付合同约定的手续费，贷款方可能会采取法律手段追讨欠款，包括但不限于起诉、申请强制执行等。
- 因此，在决定是否支付手续费时，您需要权衡利弊，考虑拒绝支付可能带来的法律后果。
建议：
- 在签订贷款合同前，务必仔细阅读合同条款，特别是关于手续费的部分，确保自己了解并同意所有条款。
- 如果对合同条款有疑问或不满，及时与贷款方沟通并寻求解决方案。
- 在支付手续费前，确认手续费的合法性和合理性，避免支付不必要的费用。
- 如果遇到纠纷或问题，及时咨询专业律师以获取法律帮助和建议。
特殊情况：
- 如果贷款方在贷款过程中存在欺诈、胁迫等违法行为，导致您被迫接受不合理的手续费，那么您有权拒绝支付并寻求法律救济。
- 如果您能够证明贷款方收取的手续费违反了相关法律法规或行业规范，那么您也可以拒绝支付或要求退还已支付的手续费。
总结：贷款中11个点手续费是否可以不支付，取决于合同约定、法律法规以及双方协商的结果。在决定是否支付时，请务必谨慎考虑并咨询专业律师的意见。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。