被别人诽谤但自己收集不了证据时，一般不可以直接请求公安局或法院人员收集证据，因为诽谤罪通常属于自诉案件，需要自行调查取证。不过，在特定情况下，法院可以要求公安机关提供协助。以下是对此问题的详细分析：
一、诽谤罪的性质与取证责任
诽谤罪的性质：诽谤罪是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格、破坏他人名誉，且情节严重的行为。它侵犯的客体是他人的人格尊严和名誉权，犯罪对象通常是自然人。
取证责任：在诽谤罪案件中，由于它通常被视为自诉案件，因此取证责任主要落在被害人身上。被害人需要自行收集证据，以证明诽谤行为的存在及其严重性。
二、特定情况下法院可要求公安机关协助
信息网络实施诽谤：如果诽谤行为是通过信息网络实施的，且被害人向人民法院提起诉讼时提供证据确有困难，人民法院可以要求公安机关提供协助。这是为了保障被害人在网络环境下的合法权益，确保案件能够得到公正处理。
协助内容：公安机关在接到人民法院的协助要求后，可能会根据案件的具体情况，采取必要的调查措施，如调取网络数据、追踪IP地址等，以帮助被害人收集证据。
三、自行取证的途径与建议
保存证据：在发现自己被诽谤后，应尽快保存所有与诽谤行为相关的证据，如聊天记录、社交媒体帖子、电子邮件等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
寻求专业帮助：如果自行取证存在困难，可以考虑寻求专业律师或调查机构的帮助。他们具有更丰富的取证经验和更专业的技术手段，能够更有效地收集证据。
提起诉讼：在收集到足够证据后，可以向人民法院提起诉讼，要求诽谤者承担相应的法律责任。在诉讼过程中，如果需要进一步取证或调查，可以依法申请人民法院进行。
四、法律后果与风险提示
法律后果：如果诽谤行为被证实，诽谤者可能面临刑事处罚或民事赔偿。刑事处罚包括有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利等；民事赔偿则可能涉及精神损害抚慰金、名誉损失赔偿等。
风险提示：在自行取证或寻求帮助的过程中，应注意保护自己的合法权益，避免采取过激或违法的行为。同时，应确保所收集的证据合法、有效，以免在后续的法律程序中被排除或否定。
建议：面对诽谤行为时，应保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。如果自行取证存在困难或不确定如何操作，可以及时向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议和帮助。