如果乘客在乘车过程中发生纠纷而司机不管，乘客可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 尝试与司机沟通：

   • 在纠纷初期，乘客可以尝试与司机进行友好沟通，明确表达自己的诉求和不满，看是否能够通过协商解决问题。有时候，纠纷可能只是由于误解或沟通不畅引起的，通过沟通可以迅速化解。

2. 记录纠纷情况：

   • 如果沟通无果，乘客应尽快记录纠纷的具体情况，包括时间、地点、涉及人员、纠纷经过等。这些信息对于后续维权非常重要，可以作为证据使用。同时，如果可能的话，乘客可以拍摄现场照片或视频，以更直观地展示纠纷情况。

3. 向平台投诉：

   • 如果乘客是通过网约车平台等第三方服务预约的车辆，可以向平台投诉司机的行为。平台通常会有相应的投诉处理机制，会对司机的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，如警告、罚款、暂停服务或解除合作等。

4. 报警处理：

   • 如果纠纷涉及违法行为，如司机对乘客进行辱骂、殴打或抢夺财物等，乘客应立即报警。警方会介入调查，并根据调查结果依法处理。在报警时，乘客应提供详细的纠纷情况和证据，以便警方能够迅速展开调查。

5. 寻求法律援助：

   • 如果纠纷较为复杂或涉及较大金额的赔偿问题，乘客可以考虑寻求法律援助。可以咨询专业律师，了解自己的权益和维权途径。律师会根据具体情况为乘客提供法律建议，并帮助乘客制定维权策略。在必要时，律师还可以代表乘客参与诉讼或调解等法律程序。

在处理此类纠纷时，乘客需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性：在纠纷发生时，乘客应保持冷静和理性，避免情绪化行为导致纠纷升级。
• 保护自身安全：在处理纠纷时，乘客应注意保护自身安全，避免与司机发生肢体冲突或进入危险环境。
• 及时维权：乘客应在纠纷发生后及时采取措施维权，避免因时间拖延而导致证据丢失或维权难度增加。

如果乘客在乘车过程中遇到纠纷而司机不管的情况，不要慌张和妥协。通过合理沟通和记录纠纷情况、向平台投诉、报警处理以及寻求法律援助等途径，乘客可以有效地维护自己的权益。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。