核心结论：公司帮忙订货却不告知发货情况，您有权要求公司履行告知义务，并可根据具体情况采取相应措施维护自身权益。以下是具体分析：

1. 从合同关系角度分析
   若您与公司之间存在明确的委托订货合同或协议，公司作为受托方，有义务按照约定向您报告订货及发货的进展情况。根据《民法典》第九百二十四条：“受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况。”若公司未履行告知义务，您有权要求其说明情况，并可追究其违约责任。

2. 从消费者权益保护角度分析
   若您是以消费者身份委托公司订货（例如通过代购服务），公司未告知发货情况可能侵犯您的知情权。根据《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”您可要求公司提供发货信息，若公司拒绝，可向消费者协会或市场监管部门投诉。

3. 从实际操作角度建议

   • 第一步：书面催告
     向公司发送书面通知（如邮件、短信），要求其限期提供发货信息，并保留催告记录作为证据。
     
   • 第二步：协商解决
     若公司仍不配合，可尝试通过协商（如要求退款、更换货物）解决争议。
     
   • 第三步：法律途径
     若协商无果，您可依据合同或法律规定，向法院提起诉讼，要求公司承担违约责任或赔偿损失。

4. 风险提示
   若公司未告知发货情况导致您遭受实际损失（如错过销售时机、货物损坏），您需在诉讼中提供损失证明（如合同、交易记录、沟通记录等），以支持您的赔偿请求。

总结：公司未告知发货情况可能涉及合同违约或侵权，您应先通过书面催告和协商解决，若无效则可通过法律途径维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。