导游购物团拿回扣违法吗-陈文金律师

导游购物团拿回扣违法吗-陈文金律师｜法行宝

2025-10-07 合同纠纷

导游购物团拿回扣是违法的。以下从法律角度进行详细分析：

一、法律依据

根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。” 这一条款明确禁止了旅行社通过安排购物获取回扣等不正当利益的行为。

二、违法后果

如果旅行社违反了上述规定，根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条，旅游主管部门将责令其改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。

三、实际案例

在实际操作中，已经有多起旅行社因通过安排购物获取回扣而受到处罚的案例。例如，合肥某旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣，最终被给予没收违法所得、罚款和责令停业整顿的行政处罚。这些案例充分说明了导游购物团拿回扣行为的违法性和严重性。

四、法律建议

对于旅游者：在选择旅游产品时，应仔细阅读旅游合同，了解行程安排和费用明细，避免参加“不合理低价游”。在旅游过程中，如果发现旅行社或导游存在安排购物获取回扣等违法行为，应及时向旅游主管部门投诉举报，维护自身合法权益。
对于旅行社和导游：应严格遵守《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，诚信经营，不得通过安排购物获取回扣等不正当利益。同时，应加强内部管理，提高员工法律意识和服务质量，共同维护旅游市场的良好秩序。

综上所述，导游购物团拿回扣是违法的，不仅违反了相关法律法规，也损害了旅游者的合法权益。因此，无论是旅游者还是旅行社和导游，都应严格遵守法律法规，共同维护旅游市场的健康发展。如果您在旅游过程中遇到相关法律问题，可以直接向我咨询。

结论：导游带客户来买东西拿回扣，商家是否违法需分情况讨论，主要取决于商家与导游之间的行为是否构成商业贿赂或违反其他相关法律法规。若商家与导游之间的行为构成商业贿赂：法律背景：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，经营者不得采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势：...（三）利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人。导游作为可能影响客户购买决策的人员，若商家通过给予导游回扣的方式，诱导导游带客户来购买商品，从而谋取交易机会或竞争优势，这种行为可能构成商业贿赂。法律后果：商家可能面临行政处罚，包括罚款、没收违法所得等；情节严重的，还可能构成犯罪，依法追究刑事责任。同时，导游作为受贿方，也可能面临相应的法律责任。若商家与导游之间的行为不构成商业贿赂，但违反其他规定：法律背景：除了商业贿赂外，商家与导游之间的行为还可能违反其他相关法律法规，如旅游行业的规定、消费者权益保护法等。例如，如果导游在带客户购物过程中存在欺诈、误导等行为，或者商家与导游之间存在不正当的利益输送，损害了消费者的合法权益，那么这种行为也可能受到法律的制裁。法律后果：商家和导游可能面临行政处罚，如警告、罚款、吊销营业执照等；同时，他们还可能承担民事责任，如赔偿消费者的损失等。若商家与导游之间的行为合法合规：法律背景：并非所有商家与导游之间的合作都构成违法。如果商家与导游之间的合作是基于合法合规的协议，且没有损害消费者的合法权益，也没有谋取不正当的交易机会或竞争优势，那么这种行为是合法的。例如，商家可能通过正常的营销手段吸引导游带客户来购物，如提供优惠、折扣等，且这些优惠、折扣是公开透明的，没有涉及不正当的利益输送。法律后果：在这种情况下，商家和导游的行为是合法的，不会受到法律的制裁。建议：对于商家而言，应严格遵守相关法律法规，避免与导游之间存在不正当的利益输送，确保合作合法合规。对于导游而言，应秉持职业道德，不得为了个人利益而诱导客户购买商品，损害消费者的合法权益。对于消费者而言，在购物过程中应保持警惕，了解商品的真实情况，避免被导游或商家的不正当行为所误导。进一步思考：在实际操作中，商家与导游之间的合作往往涉及复杂的利益关系，难以简单判断其是否违法。因此，在遇到类似情况时，建议咨询专业律师或相关监管部门，以获取更准确的法律意见和指导。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

旅行社拿回扣是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：如果旅行社与供应商之间存在合法、明确的商业合作协议，且回扣作为合作的一部分被明确约定，同时这种合作并未损害消费者的合法权益，那么这种回扣行为通常不被视为违法。例如，旅行社与酒店、航空公司等供应商签订长期合作协议，约定在达到一定业务量后给予一定的返点或折扣，这种返点或折扣如果合理且透明，且未对消费者造成不利影响，那么这种行为是合法的。如果旅行社通过不正当手段获取回扣，如隐瞒消费者、虚报价格、与供应商串通抬高价格等，以损害消费者利益为代价来获取回扣，那么这种行为就是违法的。这种行为可能构成欺诈、不正当竞争等违法行为，会受到法律的制裁。具体来说：欺诈行为：如果旅行社在提供服务过程中，故意隐瞒真实情况或提供虚假信息，诱使消费者做出错误的消费决策，从而获取回扣，这种行为构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求旅行社承担赔偿责任。不正当竞争行为：如果旅行社通过与供应商串通抬高价格、给予回扣等手段来排挤竞争对手，破坏市场竞争秩序，这种行为构成不正当竞争。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，旅行社可能面临行政处罚，甚至可能被追究刑事责任。法律建议：对于旅行社而言，应当遵守法律法规和商业道德，诚信经营，不得通过不正当手段获取回扣。如果与供应商存在合作协议，应当确保协议内容合法、明确，并保障消费者的合法权益。对于消费者而言，在选择旅行社时应当谨慎选择，了解旅行社的信誉和口碑。在签订旅游合同时，应当仔细阅读合同条款，特别是关于价格、服务内容、违约责任等方面的条款，确保自己的合法权益得到保障。如果发现旅行社存在欺诈或不正当竞争行为，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。可能后果：如果旅行社被认定存在欺诈或不正当竞争行为，可能面临行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。如果旅行社的行为构成犯罪，还可能被追究刑事责任，如诈骗罪、不正当竞争罪等。对于消费者而言，如果因旅行社的欺诈或不正当竞争行为遭受损失，可以要求旅行社承担赔偿责任，包括退还费用、赔偿损失等。总之，旅行社拿回扣是否违法取决于具体情况。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

关于开店与导游合作，导游拿回扣是否违规的问题，这主要取决于合作的具体形式和回扣的性质，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：如果回扣构成商业贿赂，则违规甚至违法：法律背景：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关规定，商业贿赂是指经营者为了获取交易机会或者竞争优势，采用财物或者其他手段收买相关单位或者个人的行为。如果导游以获取不正当利益为目的，向店铺索取或接受回扣，且这种回扣影响了导游的公正推荐或店铺的公平竞争，那么这种行为就可能构成商业贿赂。法律后果：一旦构成商业贿赂，导游和店铺都可能面临法律制裁，包括罚款、没收违法所得、甚至可能涉及刑事责任。同时，这种行为也会损害导游的职业声誉和店铺的商业信誉。如果回扣是合法的佣金或推广费用，则可能不违规：法律背景：在某些情况下，导游作为中间人，为店铺介绍客户或推广产品，店铺为了感谢导游的推广服务，支付一定的佣金或推广费用是合法的。这种费用通常需要在合同中明确约定，且需要符合相关法律法规的规定，如税务申报等。操作建议：如果店铺希望与导游进行合作，并支付一定的费用作为推广或介绍的报酬，建议双方签订正式的合同，明确费用的性质、金额、支付方式等条款，并确保这种费用支付符合相关法律法规的规定。实际操作中的注意事项：透明公开：无论回扣是何种性质，店铺和导游都应该保持透明公开的态度，避免私下交易或隐瞒费用支付情况。合规经营：店铺应该确保自己的经营活动符合相关法律法规的规定，避免因为与导游的合作而陷入法律纠纷。税务申报：如果支付的费用属于佣金或推广费用，店铺应该按照相关法律法规的规定进行税务申报和缴纳税款。总结与建议：店铺在与导游合作时，应该明确费用的性质和支付方式，避免因为回扣问题而陷入法律纠纷。如果导游提出的回扣要求涉嫌商业贿赂，店铺应该坚决拒绝，并考虑向相关部门举报。为了确保合作的合法性和合规性，建议店铺在与导游合作前咨询专业律师的意见，并签订正式的合同来明确双方的权利和义务。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

导游带团进店拿回佣金是否合法，需分情况讨论：若导游与商家存在私下约定，且未向游客明示：法律背景：根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。同时，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。法律后果：若导游存在上述行为，可能面临旅游主管部门的处罚，包括警告、没收违法所得、罚款等，甚至可能被吊销导游证。同时，这种行为也损害了游客的合法权益，游客有权要求旅行社承担赔偿责任。建议：导游应严格遵守法律法规，不得与商家存在私下约定获取回扣的行为。若游客发现导游存在此类行为，可以向旅游主管部门投诉或寻求法律帮助。若导游与商家存在合法合作，且已向游客明示：法律背景：如果导游与商家之间的合作是基于合法、公平、透明的原则，且导游在带团进店前已向游客明示将获取一定佣金或报酬，且该佣金或报酬不构成对游客的额外负担或影响游客的自主选择权，那么这种行为可能不构成违法。但需要注意的是，这种合作模式在实践中较为少见，且需严格遵守相关法律法规和行业规范。法律后果：在合法合作且明示的情况下，导游获取佣金或报酬通常不会被视为违法。但导游仍需确保其行为不损害游客的合法权益，如不得强迫游客购物或参加另行付费项目等。建议：即使导游与商家存在合法合作，也应确保行为的透明度和合法性，充分尊重游客的知情权和选择权。同时，导游应不断提升自身专业素养和服务质量，以赢得游客的信任和满意。额外提醒：导游作为旅游服务的重要提供者，应严格遵守法律法规和行业规范，不得利用职务之便谋取私利或损害游客的合法权益。游客在选择旅游产品时，应仔细阅读旅游合同和行程安排，了解各项费用和服务内容，避免陷入不合理的旅游陷阱。若游客在旅游过程中遇到导游的不当行为或合法权益受到侵害，应及时向旅游主管部门投诉或寻求法律帮助。总结：导游带团进店拿回佣金是否合法，取决于导游与商家之间的合作模式、是否向游客明示以及是否损害游客的合法权益等因素。导游应严格遵守法律法规和行业规范，确保行为的合法性和透明度。游客也应提高警惕，保护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

导游拿回扣是否算接受商业贿赂，这取决于具体的情况和法律规定。以下是我从不同角度为你进行的分析：商业贿赂的定义：商业贿赂通常指的是在商业活动中，经营者为了获取交易机会或者竞争优势，而给予对方财物或者其他利益的行为。这种行为破坏了公平竞争的市场环境，是违法的。导游拿回扣的具体情况：如果导游在提供旅游服务的过程中，私下接受商家给予的回扣，而这种回扣是基于导游引导游客到该商家消费而获得的，那么这种行为很可能构成商业贿赂。因为导游利用了自己的职务之便，为商家带来了额外的客源和收益，从而获取了不正当的利益。然而，如果导游拿的回扣是商家为了感谢导游的优质服务而给予的，且这种回扣并不与导游引导游客消费的行为直接相关，那么这种行为可能不构成商业贿赂。但这种情况在实际操作中很难界定，因为很难证明回扣与导游的服务质量直接相关，而不是与引导消费的行为相关。法律后果：如果导游拿回扣的行为被认定为商业贿赂，那么导游可能会面临法律责任，包括罚款、没收违法所得、甚至可能面临刑事处罚。同时，导游所在的旅行社也可能因此受到牵连，面临行政处罚或声誉损失。建议与预防：对于导游而言，应该遵守职业道德和法律法规，拒绝接受任何形式的商业贿赂。如果商家提出给予回扣，导游应该明确拒绝，并告知商家这种行为是违法的。对于旅行社而言，应该加强对导游的培训和管理，确保导游了解并遵守相关法律法规和职业道德规范。同时，旅行社也可以建立举报机制，鼓励导游和游客举报商业贿赂行为。总结来说，导游拿回扣是否算接受商业贿赂，需要根据具体情况和法律规定来判断。为了避免法律风险，导游和旅行社都应该严格遵守相关法律法规和职业道德规范，拒绝任何形式的商业贿赂。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

导游拿回扣可能涉嫌非国家工作人员受贿罪。以下是对此问题的详细分析：一、法律定性根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，构成非国家工作人员受贿罪。导游作为旅行社或其他旅游服务机构的工作人员，在带团过程中，若通过指定特定购物场所、安排自费项目等方式，收受商家给予的回扣，且这些回扣累计数额达到一定标准，就可能涉嫌此罪。二、“数额较大”的界定在司法实践中，“数额较大”一般指受贿数额在六万元以上不满一百万元。这意味着，如果导游收受的回扣累计数额达到或超过六万元，就可能面临刑事处罚。例如，某导游在带团过程中，通过指定购物场所等方式收受回扣，累计数额达到八万元，就可能因涉嫌非国家工作人员受贿罪而被追究刑事责任。三、法律后果一旦导游被认定构成非国家工作人员受贿罪，将面临相应的刑事处罚。根据受贿数额的大小，处罚力度也有所不同。受贿数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；如果数额巨大，则处五年以上有期徒刑，还可以并处没收财产。此外，除了刑事处罚外，导游还可能面临行业内的处罚，如被吊销导游证、罚款等。四、实际案例与警示以新疆某导游为例，其在带团过程中收受回扣50元，虽然数额不大，但仍然被处以罚款8000元、暂扣导游证7天的行政处罚。这一案例警示我们，无论回扣数额大小，导游都应严格遵守法律法规，不得为了私利而触犯法律红线。否则，一旦被发现并查实，将面临严重的法律后果。五、建议与措施加强法律意识：导游应增强法律意识，明确自己的法律义务和责任，不得利用职务之便收受回扣等不正当利益。规范行为：旅行社和导游应规范自己的行为，遵守行业规范和法律法规，不得通过指定购物场所、安排自费项目等方式收受回扣。加强监管：旅游管理部门应加强对导游和旅行社的监管力度，建立健全的监管机制，及时发现并查处违法行为。导游拿回扣可能涉嫌非国家工作人员受贿罪，一旦数额达到标准，将面临严重的法律后果。因此，导游应严格遵守法律法规，不得为了私利而触犯法律红线。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。

导游收回扣是否构成犯罪，需根据具体情况判断，一般可能涉及非国家工作人员受贿罪或对非国家工作人员行贿罪，但并非所有收回扣行为都构成犯罪。以下从不同角度详细分析：一、法律定性角度非国家工作人员受贿罪：如果导游作为旅游公司、旅行社等非国家机关、国有公司、企业、事业单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，且数额较大（通常指6万元以上），则可能构成非国家工作人员受贿罪。法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第一百六十三条，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。对非国家工作人员行贿罪：如果导游收受回扣是出于他人（如商家、供应商等）的行贿行为，且行贿数额较大（通常指6万元以上），则行贿者可能构成对非国家工作人员行贿罪。法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第一百六十四条，为谋取不正当利益，给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。二、数额与情节角度数额较小：如果导游收回扣的数额较小，且未造成严重后果，一般可能不构成犯罪，但可能违反旅游行业的规定或公司内部的规章制度，受到行政处罚或纪律处分。情节严重：即使数额未达到犯罪标准，但如果导游收回扣的行为情节严重，如多次索贿、受贿，或者对旅游市场造成恶劣影响等，也可能受到更严厉的处罚。三、实际案例与司法实践在司法实践中，导游收回扣是否构成犯罪，往往取决于具体案件的事实和证据。例如，导游是否利用职务上的便利、是否为他人谋取利益、回扣的数额大小等，都是判断是否构成犯罪的关键因素。此外，司法机关在处理此类案件时，还会考虑导游的认罪态度、退赃情况等因素，以决定是否从轻或减轻处罚。四、法律建议对于导游：应严格遵守旅游行业的规定和法律法规，不得利用职务上的便利索取或收受回扣。如已涉嫌犯罪，应积极配合司法机关的调查，如实供述自己的罪行，争取从轻或减轻处罚。对于旅游公司或旅行社：应加强对导游的管理和培训，建立健全的内部监督机制，防止导游利用职务之便谋取私利。同时，应积极配合司法机关的调查，提供必要的证据和协助。如有具体案件或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律分析和建议。

购物返款给旅行社是否违法需分情况讨论，关键在于返款性质及是否违反相关法律规定，具体分析如下：若返款属于正常商业返利或促销活动，且不涉及不正当竞争或商业贿赂，则不违法例如，旅行社与购物场所合作，购物场所按约定比例向旅行社支付返款，作为旅行社组织游客购物的合理报酬（如佣金）。这种情况下，只要返款金额透明、合同明确、不损害消费者权益，且未违反《反不正当竞争法》中关于“商业贿赂”的规定（如未以排挤竞争对手为目的、未隐瞒返款事实），则属于合法商业行为。若返款涉及“回扣”或“商业贿赂”，则可能违法根据《反不正当竞争法》第七条，经营者不得采用财物或其他手段贿赂交易相对方的工作人员、受交易相对方委托办理相关事务的单位或个人等，以谋取交易机会或竞争优势。若旅行社以“返款”名义暗中收受购物场所的财物，且未如实告知消费者（如虚构商品价格、隐瞒返款事实），或通过返款诱导消费者购买质次价高的商品，则可能构成商业贿赂，面临行政处罚（如罚款、没收违法所得）甚至刑事责任（如非国家工作人员受贿罪）。若返款涉及“强迫交易”或“欺诈”，则可能触犯其他法律例如，旅行社以“不购物就不返款”或“返款需满足额外条件”为由，强迫消费者购物，可能违反《消费者权益保护法》中关于“自愿、平等、公平、诚实信用”的原则，消费者有权要求退货、赔偿损失。若旅行社虚构返款事实（如承诺返款但未履行），则可能构成欺诈，需承担“退一赔三”的民事责任。建议：对旅行社：需确保返款行为合法合规，明确合同条款、公开返款比例、保障消费者知情权，避免涉及不正当竞争或商业贿赂。对消费者：若发现旅行社以返款为名诱导购物、隐瞒返款事实或强迫交易，可向当地市场监管部门投诉，或通过诉讼维护权益。如有具体案例或细节需要进一步分析，可直接向我咨询。

导游强迫购物是违法的。以下从不同角度为你详细分析：法律背景与规定根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。同时，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。这意味着，如果导游未经旅游者同意，或者以强迫、威胁等手段迫使旅游者购物，就违反了法律规定。违法行为的后果对导游和旅行社的处罚：如果导游强迫购物，旅游主管部门有权对导游和旅行社进行处罚，包括警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证等。导游还可能面临暂扣或者吊销导游证的处罚，情节严重的，甚至可能被依法追究刑事责任。对旅游者的赔偿：如果导游强迫购物给旅游者造成了损失，旅游者有权要求导游和旅行社进行赔偿。赔偿范围包括旅游者因购物而支付的额外费用、因导游强迫购物而错过的旅游项目费用等。实际案例与启示在实际生活中，导游强迫购物的现象时有发生。一些导游为了获取回扣或提成，会采取各种手段迫使旅游者购物，如言语威胁、限制自由等。这些行为不仅违反了法律规定，也严重损害了旅游者的权益。因此，旅游者在遇到导游强迫购物时，应勇敢站出来维护自己的权益，可以向旅游主管部门投诉或报警处理。法律建议与行动指南保留证据：如果旅游者遇到导游强迫购物的情况，应尽可能保留相关证据，如购物发票、导游的言语威胁记录、同行旅游者的证言等。及时投诉：旅游者可以向当地的旅游主管部门投诉导游的违法行为，要求旅游主管部门进行调查处理。寻求法律援助：如果旅游者因导游强迫购物而遭受了较大损失，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。作为专业律师，我建议你如果遇到导游强迫购物的情况，不要害怕或妥协，要勇敢站出来维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

导游忽悠购物是否犯法，这主要取决于导游的具体行为以及是否造成了相应的法律后果。一般来说，如果导游通过欺骗、误导等手段促使游客购物，且这种行为违反了相关法律法规，那么导游就可能构成违法。以下从几个角度进行详细分析：欺诈行为：如果导游在推销商品时故意隐瞒真相、虚构事实，或者以其他欺骗手段使游客产生错误认识并因此购买商品，这种行为可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者（在此情境下可理解为导游或其背后的旅行社、商家）不得对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传。如果导游的行为符合欺诈的构成要件，游客有权要求退货、退款，并可能获得相应的赔偿。强制交易行为：如果导游以威胁、恐吓等手段强迫游客购物，这种行为明显违反了法律法规。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。如果导游的行为构成犯罪，如强迫交易罪，还将面临更严厉的刑事处罚。违反旅游合同：如果导游的行为违反了与游客签订的旅游合同中的相关条款，如未按照合同约定的行程安排活动，而是擅自增加购物环节，游客有权要求导游或旅行社承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。行政处罚与行业监管：除了上述民事和刑事责任外，导游还可能面临行政处罚和行业监管的制裁。根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定，导游在执业过程中不得有欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费等行为。违反规定的，由旅游主管部门责令改正，处一千元以上一万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由市场监督管理部门吊销导游证。建议：如果游客遇到导游忽悠购物的情况，首先应当保持冷静，不要轻易被导游的言辞所迷惑。可以尝试与导游或旅行社进行沟通，表达自己的不满和诉求。如果沟通无果，游客可以向当地的旅游主管部门或消费者协会进行投诉，寻求帮助和支持。在必要时，游客还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。总之，导游忽悠购物是否犯法取决于具体行为和法律后果。游客在遇到此类情况时，应当了解自己的权益和维权途径，并积极采取措施保护自己的合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

导游吃购物回扣是否会和报团社分赃，不能一概而论，存在以下两种情况：存在分赃情况：在一些旅游行业中，存在报团社与导游之间形成利益共同体，共同通过游客购物获取回扣的现象。报团社可能会与导游事先约定，导游在带团过程中引导游客到指定的购物场所消费，购物场所按照一定比例给予导游和报团社回扣。这种情况下，导游和报团社会按照事先约定的比例对回扣进行分配。这种行为严重损害了游客的利益，违反了《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规。根据《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。如果存在这种分赃行为，旅游主管部门可以责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。不存在分赃情况：并非所有导游吃购物回扣的行为都会与报团社分赃。有些导游可能是个人行为，利用游客购物获取回扣，而报团社并不知情或者没有参与其中。这种情况下，导游独自承担违法责任。另外，也有一些正规的旅行社和导游，严格遵守法律法规和职业道德规范，不会通过游客购物获取回扣，而是通过提供优质的旅游服务来获取合理的报酬。如果游客遇到导游吃购物回扣并与报团社分赃的情况，可以采取以下措施：保留相关证据，如购物发票、导游诱导购物的录音或录像等。向当地旅游主管部门投诉，旅游主管部门会依法进行调查处理，维护游客的合法权益。如果因导游和报团社的行为遭受了经济损失，还可以通过法律途径向法院提起诉讼，要求赔偿损失。