旅行社要求导游退返购物佣金是否违法，取决于具体情况和目的。以下是对此问题的详细分析：

一. 返佣金的合法性条件

1. 公开透明：返佣金应该是公开且透明的，不应存在任何隐瞒或欺诈行为。
2. 如实入账：无论是支付还是接受佣金，都必须如实入账，以符合财务和税务规定。
3. 不涉及不正当竞争：返佣金不应作为获取不正当竞争优势的手段。

二. 旅行社要求导游退返购物佣金的情况分析

1. 如果返佣金行为本身违法：

   • 根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。导游如果通过指定购物场所赚取回扣，且该行为未公开透明、未如实入账或涉及不正当竞争，那么这种返佣金行为本身就是违法的。
   • 在这种情况下，旅行社要求导游退返购物佣金，可以视为一种纠正违法行为的措施，并不构成违法。

2. 如果返佣金行为本身合法：

   • 如果返佣金行为符合公开透明、如实入账、不涉及不正当竞争等条件，那么这种返佣金行为是合法的。
   • 在这种情况下，旅行社要求导游退返购物佣金，可能涉及对导游合法收入的侵犯，可能构成违法。

三. 法律责任

1. 如果返佣金行为违法：

   • 导游和旅行社可能面临旅游主管部门的处罚，包括罚款、责令停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证等。
   • 导游还可能面临暂扣或吊销导游证的处罚。

2. 如果旅行社要求退返合法佣金：

   • 导游有权拒绝不合理的要求，并可以寻求法律途径维护自己的合法权益。

我的观点：旅行社要求导游退返购物佣金是否违法，取决于返佣金行为本身的合法性以及旅行社要求退返的具体原因和方式。在判断时，应严格依据相关法律法规，确保行为合法合规。如有进一步需要，您可以继续咨询我。