结论：在小区里车上东西被盗，物业是否需要赔偿，需结合具体情况判断，主要取决于物业是否尽到安全保障义务以及服务合同的约定。以下从不同角度进行分析：
一、法律依据与责任划分
《物业管理条例》的核心规定
- 根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业需履行安全防范义务，包括门禁管理、监控维护、巡逻等。若因物业未尽职责导致车上物品被盗，物业可能需承担赔偿责任。
- 示例：若小区门禁系统形同虚设，外来人员随意进出，且物业未采取有效措施进行管理，导致车上物品被盗，物业可能需承担相应责任。
《民法典》的补充原则
- 依据《民法典》第九百四十二条和第一千一百九十八条，物业作为安全保障义务人，若存在疏漏（如监控失效、保安脱岗），需承担补充责任。
- 示例：若小区监控设备长期故障未修复，导致无法追踪盗窃过程，且物业未及时维修，物业可能需承担补充责任。
二、合同约定的关键作用
服务协议的具体条款
- 若物业合同中明确约定“车辆保管”服务并收取费用，则构成有偿保管关系。车上物品被盗时，物业需按过错比例赔偿。
- 示例：某小区合同注明“提供24小时专人看守车辆及车内物品”，但实际无值班人员，导致车上物品被盗，法院可能判定物业承担相应赔偿责任。
免责条款的效力边界
- 物业常通过格式条款免除自身责任（如“概不负责”），但此类条款可能被认定为无效。若物业明知安防漏洞却未整改，仍主张免责，法院通常不予支持。
三、实际案例中的裁判逻辑
物业有责的典型情形
- 监控设备长期故障未修复，导致无法追踪盗窃过程。
- 门禁系统形同虚设，外来人员随意进出。
- 案例：某小区因道闸损坏未及时维修，盗贼驾车直接冲卡导致车上物品被盗，法院判决物业赔偿车主部分损失。
物业无责的常见场景
- 车辆未按指定区域停放，脱离物业监管范围。
- 业主未缴纳物业费，且物业已提前书面催告。
- 案例：业主将车停在消防通道导致车上物品被盗，法院以“违反管理规定”为由驳回索赔请求。
四、法律建议与操作指南
证据收集要点
- 调取监控录像、报警记录、物业巡检日志。
- 保存停车费收据、服务合同、沟通记录。
协商与诉讼路径
- 先与物业协商，要求说明安防措施落实情况。
- 若协商未果，可向法院起诉，主张财产损失赔偿。在起诉前，建议咨询专业律师，准备充分的证据材料。
总结与建议：物业是否赔偿需综合判断。若物业存在明显过失（如安防缺失、管理疏忽），应承担相应责任；若物业已履行合同义务，且业主无过错，则无需赔偿。建议您先查看服务合同条款，收集物业有错的证据，如监控录像、报警记录等。若协商无果，可考虑通过法律途径解决。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。