消字号产品冒充药品，消费者当然可以要求退还货款，并且还可以根据具体情况主张其他合法权益。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

一、消字号产品与药品的本质区别及法律定性

消字号产品，全称为消毒卫生用品，是经过卫生部门审核批准，具有卫生批号的产品，主要用于皮肤黏膜的消毒、灭菌，如消毒剂、卫生用品等。而药品则是用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。

当消字号产品冒充药品进行销售时，这实际上是一种欺诈行为。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

二、消费者可以主张的权利

1. 要求退还货款：

   • 消费者在购买到冒充药品的消字号产品后，有权要求销售者退还货款。这是基于消费者与销售者之间的买卖合同关系，销售者未能提供符合合同约定的商品（即药品），因此消费者有权要求解除合同并退还货款。

2. 主张惩罚性赔偿：

   • 如前所述，根据《消费者权益保护法》，如果销售者的行为构成欺诈，消费者还可以要求销售者支付货款三倍的惩罚性赔偿。这一规定旨在保护消费者的合法权益，打击不法商家的欺诈行为。

3. 投诉与举报：

   • 消费者还可以向相关部门（如市场监管部门、卫生部门等）进行投诉和举报，要求对销售者的违法行为进行查处。这不仅可以维护自身的合法权益，还可以防止更多的消费者受到欺诈。

三、实际操作中的建议

1. 保留证据：

   • 消费者在购买到冒充药品的消字号产品后，应首先保留好相关证据，如购买凭证、产品包装、说明书等。这些证据将在后续的维权过程中发挥重要作用。

2. 与销售者协商：

   • 消费者可以先尝试与销售者进行协商，要求退还货款并支付相应的赔偿。如果销售者同意协商解决，那么这将是最快捷、最经济的解决方式。

3. 寻求法律援助：

   • 如果协商无果，消费者可以寻求法律援助，如咨询专业律师或向消费者协会等组织寻求帮助。这些组织将提供专业的法律建议和维权指导，帮助消费者更好地维护自身的合法权益。

总结来看，消字号产品冒充药品是一种违法行为，消费者有权要求退还货款并主张其他合法权益。在实际操作中，消费者应保留好相关证据，与销售者进行协商，并在必要时寻求法律援助。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。