结论：观众购票后因故退票，剧场是否应退款需依据购票合同条款、法律规定及剧场退票政策综合判断。以下结合新闻背景，从法律角度进行详细分析。
一、购票合同条款的约束力
合同成立与生效：观众购票时，与剧场之间形成了买卖合同关系。合同条款（包括退票政策）通常会在购票页面或票面上明确，观众购票即视为接受这些条款。
退票条款的合法性：若购票合同中明确规定了退票政策（如退票时间限制、手续费等），且该条款不违反法律强制性规定（如《消费者权益保护法》中关于格式条款的限制），则剧场有权依据合同条款决定是否退款及退款金额。
二、法律规定的保护
消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，包括知情权、选择权等。若剧场未明确告知退票政策，或政策显失公平（如高额退票费），消费者可主张合同条款无效或要求调整。
不可抗力与情势变更：若因不可抗力（如自然灾害、疫情）或情势变更（如演出取消、场地变更）导致观众无法观演，剧场通常应全额退款。但需注意，观众需及时通知剧场并提供证明。
三、剧场退票政策的合理性
政策透明度：剧场应提前公示退票政策，确保观众在购票前充分了解。政策内容应明确、合理，避免模糊条款或“霸王条款”。
灵活性与人性化：在非不可抗力情况下，剧场可考虑设置合理的退票窗口期（如演出前7天可无条件退票），或收取一定比例的手续费（如10%-20%），以平衡自身利益与消费者权益。
四、结合新闻背景的分析
新闻背景中，YOUNG剧场十月大戏来袭，涉及多部国内外作品。若观众因故需退票，需关注以下几点：
购票渠道与政策：不同购票渠道（如官方网站、第三方平台）的退票政策可能不同，观众需以实际购票时的政策为准。
演出类型与特殊性：对于脱口秀、话剧、音乐会等不同类型的演出，剧场可能根据演出成本、市场需求等因素制定差异化的退票政策。例如，热门演出可能退票政策更严格。
及时沟通与协商：若观众因故需退票，建议第一时间与剧场联系，说明情况并协商解决方案。剧场在合理范围内应给予配合。
五、建议与启示
观众角度：购票前仔细阅读退票政策，保留购票凭证及沟通记录。若遇纠纷，可先与剧场协商，协商不成可向消费者协会投诉或提起诉讼。
剧场角度：完善退票政策，确保合法合规且人性化。加强与观众的沟通，及时处理退票请求，避免纠纷升级。
行业角度：建议演出行业制定统一的退票标准或指南，减少因政策差异引发的纠纷。同时，加强行业自律，提升服务质量。
总结：观众购票后因故退票，剧场是否应退款需综合考量合同条款、法律规定及剧场政策。在合法合规的前提下，剧场应兼顾自身利益与消费者权益，制定合理、透明的退票政策。观众在购票前也应充分了解政策，避免后续纠纷。如有法律问题，可直接向我咨询。