一般情况下，买了演出票因个人原因有事去不了，通常不能直接要求主办方退款，但存在一些例外情形。以下为你详细分析：

不能要求退款的情况

从合同法的角度来看，购买演出票的行为本质上是在消费者和主办方之间形成了一份买卖合同。消费者支付票款，主办方提供演出服务。当消费者因自身原因（如临时有事、行程改变等）无法观看演出时，这属于消费者单方面违约。在这种情况下，主办方并没有违反合同约定，他们已经为演出进行了筹备、安排场地、邀请演员等一系列工作，产生了相应的成本。所以，按照一般的合同原则，主办方有权拒绝消费者的退款要求。

可以要求退款的情况

1. 主办方原因导致演出变更或取消
   • 如果演出时间、地点、演员等关键信息发生变更，且这种变更超出了消费者能够接受的合理范围，或者演出直接被取消，那么主办方就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，消费者有权要求解除合同并退还票款。例如，原本宣传的知名歌手演出，结果在演出前歌手因故无法参加，更换了其他不知名歌手，这种情况下消费者通常可以要求退款。
   • 此外，如果因为不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致演出无法按照原计划进行，主办方也应当及时通知消费者并退还票款。不过，在实际操作中，对于不可抗力的认定需要符合法律规定的条件，并且主办方需要提供相应的证明。
2. 合同中有明确约定退款条款
   • 有些演出票的销售合同中会明确规定在特定情况下消费者可以申请退款，比如提前一定时间申请退款可以全额退款，或者在一定时间范围内申请退款可以扣除部分手续费后退款等。如果合同中有这样的约定，那么消费者在符合约定条件的情况下就有权要求主办方按照合同约定进行退款。例如，一些线上购票平台在售票时会明确告知消费者在演出开始前48小时可以无条件退款，那么消费者在这个时间范围内提出退款申请，主办方就应当按照约定办理。
3. 主办方存在过错或欺诈行为
   • 如果主办方在销售演出票的过程中存在过错，比如虚假宣传、误导消费者等行为，导致消费者购买了不符合预期的演出票，那么消费者可以要求退款。例如，主办方宣传演出是“全景声音乐会”，但实际上现场音响效果极差，根本无法达到宣传的标准，这种情况下消费者可以以主办方存在过错为由要求退款。
   • 另外，如果主办方存在欺诈行为，如售卖假票、重复售票等，消费者不仅可以要求退款，还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，要求主办方承担相应的赔偿责任。